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集客・運営のノウハウ

【全部で10個!】新商品を購入したくなる告知ポイント!

新商品を発売するときの告知は、より多くの人に知ってもらえるような施策は出来ていますか? 新商品を発売する告知〜購入後までで大事なポイントを10個にまとめました! 新商品を販売告知のスケジュールを決める前に一度こちらをぜひチェックしてみてくださ…

ネットショップでリピーターを増やすための10個のコツ

ネットショップで、リピーターを増やすための10個のコツをチェックリストにしました!リピーターを増やすためのストアになっているのか、一度チェックしてみませんか?

ネットショップのためのInstagram診断!インスタ集客・運営のチェック項目12個

ネットショップ向けに、Instagram運営のコツを、チェックリスト形式にまとめました。チェック項目は全部で12個。Instagramアカウントの健康診断、してみませんか?

ネットショップでリピーターを増やすコミュニケーション方法をご紹介します!

リピーターとは? リピーターとは、一度、商品を購入したお店で、継続して買い物をしてくれるお客様のことを意味します。 このリピーターが増えれば増えるほど、お店の売上が安定し、また客単価アップが狙え、売上向上にも繋がります。 そのため、お店を成功…

売場作りのコツとなるVMDを噛み砕く③ 〜什器と空間演出〜

この記事では誰もが楽しくポップアップストアを開催できるように、ポップアップ運営の壁であるVMDについて噛み砕いて説明していきます。今回は素敵な空間演出のためのお話しをしていきます。

ネットショップで食品販売するなら外せない!「レシピ公開」で購入率をあげよう

毎月10,000店舗のネットショップが開設しているSTORES(ストアーズ)では、食品を販売する素敵なストアがたくさんあります。その中でも、人気のストアに共通していることの1つが「レシピ」を公開していることです!この記事では食品をネット販売するオーナー…

売場作りのコツとなるVMDを噛み砕く②〜購買心理とVMD〜

前回の記事ではVMDにおける2つのポイントをご紹介しました。 今回はそのうちのひとつ「VMD」について、購買心理とあわせて具体的にご紹介します!

売場作りのコツとなるVMDを噛み砕く①〜はじめてのVMD〜

誰もが楽しくポップアップストアを開催できるように、ポップアップ運営の壁であるVMDについてコツを噛み砕いて説明していきます。この記事では売場作りの土台となる2つのポイントを紹介しています。 売場作りが不安な方、興味のある方は必見です!

Instagramを使って接客しよう!

Instagramを見てネットショッピングする人が年々増えてきている今、ネットショップの売上をさらにあげていくためには、Instagramの機能を活用して接客を行っていくことがポイントになります。 そこで今回の記事では、Instagramで活用してほしい機能を「新規…

利用者数No.1のSNS「LINE」公式アカウントで集客をしてみよう!

LINEは、公式アカウントでネットショップへの集客を図ることも可能です。この記事ではLINEを使った集客方法をご紹介します。ぜひネットショップの集客にLINE公式アカウントを活用してみてください。

売上UPに欠かせない、ネットショップへの訪問者数と購入率(コンバージョン)を増やす方法とは?

ネットショップの売上は、訪問者数・購入率・客単価で構成されており、売上=訪問者数×購入率×客単価という計算式です。この記事では、訪問者数と購入率に注目し、増やすための具体的な方法をご紹介します。

誰でも分かるTikTokの登録方法・始め方【写真で解説】

TikTok(ティックトック)の登録方法と始め方、使い方を写真と一緒に解説します。若い世代を中心に人気のTikTokは、今後もユーザー増加が期待されているSNS。この世代がターゲットの商品を扱うネットショップのオーナー様はぜひ積極的に利用してみてください…

初心者必見!スマホでInstagram広告を出稿する方法【6ステップで手順解説】

Instagram広告を出稿することで、良質なお客さまをたくさん集めることも可能です。 この記事では、スマホでInstagram広告を出稿する方法を、6ステップで解説します。出稿をご検討中のショップオーナーさまは、ぜひ参考にしてください。

ネットショップの売上公式を理解して、効率的に売上を伸ばそう!

ネットショップの売上公式は「訪問者数×購入率×単価」です。売上アップの方法として、訪問者数と購入率(コンバージョン率)を増やす方法と、客単価を上げる方法を解説しています。ぜひ参考にしてください。

初心者にも分かるFacebook広告のはじめ方

Facebookを活用しているオーナーさまであれば、Facebook広告にも興味をお持ちかもしれません。この記事では、Facebook広告の出稿方法を具体的に説明します。画像を交えてステップバイステップで解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

【上級編】 Instagram ネットショップ活用法〜熱狂的なファンを作ろう〜

この記事では、「集客ツールとしてInstagramを活用する上級編」として、アンケート機能やライブ配信機能などを使って熱狂的なファンを作る方法をご紹介します。

【中級編】 Instagram ネットショップ活用法〜認知を広げ、“バズる”を狙おう〜

この記事では、「集客ツールとしてInstagramを活用する中級編」として、認知拡大・バズ狙う方法をご紹介していきます。

【初級編】Instagram ネットショップ活用法〜プロフィール設定と投稿の続け方〜

この記事では、「集客ツールとしてInstagramを活用する初級編」として、プロフィールに設定する内容や投稿を続けるポイントなどについて解説していきます。

ユーザー起点でコンテンツが生まれる「UGC」とは?UGCのメリットや増やすポイントを解説します

近年注目されている「UGC」を増やす戦略。この戦略を上手に活用することで、大きな予算をかけずとも製品・サービスを多くの人に知ってもらうことが可能です。UGCの概念とメリット、UGCを増やすためにできることについて紹介していきます。

Instagramに毎日写真を投稿するための4つのコツまとめ

投稿作業の負担を減らし、Instagramを毎日投稿するためのコツを4つご紹介します。Instagramは更新が多いほどフォロワーも増えやすい傾向にありますので、ぜひ、今日から実行してみてください。ひとつでもやっておくと投稿がグンとラクになりますよ。

Instagramで予約投稿もできる!高機能な「クリエイタースタジオ」の使い方を解説

Instagramで予約投稿もできる高機能な「クリエイタースタジオ」の使い方を解説します。クリエイターズスタジオは、Facebook・Instagramの予約投稿やデータ分析が一括管理できるサービスです。効率良くSNSを更新し、ショップの集客・売上アップに役立ててくだ…

初心者でもかんたん!集客に使えるFacebookページ作成の方法【スマホ・PC両方解説】

初心者向けにFacebookページ作成方法を写真付きで解説します(スマホ・PC)。簡単に作成できるので、ぜひチャレンジしてください。集客につながる情報を発信してユーザーとコミュニケーションを図り、売上向上に役立てていきましょう。

アパレルのショップ必見!アパレルの販売サイクルを知って売上を伸ばそう

流行の早いアパレル業界では様々な新しい用語が生まれます。コレクションブランドやファッションブランドなどでよく耳にする2019A/W、2019F/W、2020S/Sなどを聞いたことないでしょうか?このS/S、A/W、F/Wはアパレルでは重要な販売指標になり、S/S、A/W、F/W…

クラウドファンディングのマーケティング活用法【3つ紹介】

インターネット上で資金調達ができるクラウドファンディングは、実はネットショップのマーケティングにも活用しやすい仕組みです。この記事では、ネットショップのマーケティングにクラウドファンディングを活用する具体的な方法を3つご紹介します。興味のあ…

クラウドファンディングでファンと資金を集めよう!やり方・事例を紹介

数年前から話題のクラウドファンディング。実は資金調達という本来の目的の他にもメリットがあり、ネットショップの集客や売上アップとも相性がいいんです。実際、マーケティング戦略に活用するネットショップも増えています。この記事では、クラウドファン…

Instagramストーリーズの使い方・活用方法を徹底解説!ネットショップ運営での活用法は?

ネットショップの効果的な集客ツールとして注目されるInstagram(インスタグラム)のストーリーズ。多くの活用方法があり、商品・サービスのプロモーションはもちろん、賑わいぶりをアピールするにも最適。限定クーポン配布などでお客様の購買意欲を高めるこ…

Instagramはハッシュタグがポイント!見られる投稿にするために必要なハッシュタグの選び方

この記事では、Instagramを使ってネットショップの集客や売上アップを図りたいオーナー様向けに、ハッシュタグ機能の基礎知識はもちろん、付け方のコツを徹底解説します。読めばすぐに役立つテクニックですので、ぜひ参考にしてください。

フォローされるSNSのプロフィール文の書き方とは?効果的な文章の書き方を解説!【例文あり】

この記事では、ネットショップのオーナー様向けに、InstagramやTwitterといったSNSにおける効果的なプロフィール文章の書き方を解説しています。フォロワーを増やすためにも重要なプロフィールについてポイントを抑えましょう!

ネットショップのオープン後にすべきキャンペーンとは?集客のスタートダッシュを狙おう

ネットショップオープン後はできるだけ多くのお客さまにショップへ訪れてもらい、スタートダッシュを切りたいですよね。オープン直後からたくさんのお客さまに商品を購入していただければ、ショップ運営も安定します。この記事ではオープン後にオススメのキ…

ネットショップで割引やクーポン配布するには?損しない計算方法を分かりやすく解説します!

この記事では、他ショップに負けないキャンペーンを行うためのクーポン割引率計算方法をご紹介します。重要な損益分岐点の概念や、利益を確保する割引率の計算方法を解説していますので、利益を確保しながら訴求力抜群の割引を行いたいオーナー様は、ぜひ参…

売れるお店の特徴とは?自分のお店は繁盛店の条件に当てはまる?

繁盛しているお店、売れるお店の特徴にはどのようなものがあるのでしょうか。ここでは新規のお客様に来ていただく集客方法、リピーターのお客様を増やす取り組みなど、繁盛店の法則や繁盛店の作り方についてご紹介します。様々な業種や業態で活用いただける…

間違えてない?ネットショップ運営で効果的なお問い合わせ対応方法

ネットショップの運用にあたって、お客さまからの問い合わせへの対応方法を前もって決めておきましょう。問い合わせ体制が充実していると、顧客満足度が高くなり、リピーターが獲得しやすくなります。この記事では、ネットショップのオーナーさん向けにメー…

noteがネットショップ集客に使える3つの理由と活用法

noteはテキストや画像などのコンテンツを気軽に投稿できる、クリエイター向けのプラットフォームです。最近はネットショップを運営するオーナーさんの中にも集客のためにnoteを活用する方が増えています。この記事ではnoteの特徴、なぜネットショップ集客に…

Instagramのクリエイターアカウントとは?メリットや設定方法まとめ

Instagramのショッピング機能はネットショップ販売を手軽にしました。このためにInstagramをビジネスアカウントに設定する方は多いですが、より手軽に使えるクリエイターアカウントが2019年7月に登場!この記事ではクリエイターアカウントの概要、メリット、…

リピーター獲得の悩みを解決!再来店率アップの秘訣とは?

リピーターを増やしたいけど、どうすればいいのか…」。そんな悩みを抱えている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。店舗の収益を上げるためには、リピーターを増やしていくことは必要不可欠です。リピーターの獲得について悩んでいる方に効果的な方法…

Pinterestを活用してネットショップへの流入アップ!設定方法・使い方まとめ

この記事では、画像共有SNSであるPinterestを使ってネットショップへの集客をふやす方法について紹介しています。Pinterestの設定方法・活用方法・使うコツを抑えてネットショップの売上アップを目指しましょう!

必読!スタンプカード・ポイントカードの電子化まとめ

「紙のスタンプカードはコストもかかるし、管理が面倒」── そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 ここでは、ポイントカードの電子化のメリットをはじめ、具体的なスタンプカードアプリや導入事例などをご紹介します。集客や売上アップの施…

飲食店がクーポンを使って集客UP!効果的な利用方法とは

飲食店における効果的な集客方法として、よく実施されているのがクーポンの発行です。 ここでは飲食店がクーポンを発行するメリットをはじめ、飲食店においてクーポンで効果を得るためにはどうするべきか、具体的なクーポンの事例なども交えながらご紹介して…

飲食店向けアンケートを活用して集客アップをねらう!

お客様からアンケートを頂き、満足度やお客様の意見を反映したお店作りに取り組んでいる飲食店も多いのではないでしょうか。 ただし、アンケートを実施するには、目的を明確に決める必要があります。飲食店でアンケートを実施する目的やメリット、活用方法な…

売上や集客アップにつながる販促のコツをご紹介!企画の立て方を徹底解説!

販売促進企画は売上アップの要です。ただし、販促に効果的な企画の立て方を知るには、マーケティングの知識が欠かせません。マーケティング手法を参考に、顧客の心理を掴み、売上に貢献する販促企画を打ち立てるための方法を伝授します。企業のマーケティン…

繁盛するお店には秘密がある!効果的な飲食店の集客方法とは?

今や多くの飲食店があり、競争が激化しています。どのようにお客様を呼べばいいのか、悩んでいるオーナーや店長さんもいらっしゃるのではないでしょうか。ここでは飲食店における集客課題や効果的な飲食店の集客方法についてご紹介していきます。

集客に役立つ?自社店舗アプリ開発のメリットとデメリット

インターネットの利用は、以前はパソコンからが主流でしたが、パソコンよりスマホで利用する消費者の方が多くなっています。 色々な集客方法はありますが、お客様の来店や購入に直接的に効果をスマホで発揮する集客ツール「アプリ」について、役立つ情報をお…

接客時の言葉遣いで恥をかくかも?知っておくべき接客用語&敬語

接客では「笑顔が大切」と言われますが、同じくらい重要なのが言葉遣いです。失礼な言葉でお客様を不快にさせてしまったり、何気ない言葉が原因でクレームにつながってしまうこともあります。ここでは接客時に気を付けたい言葉遣いをはじめ、7大接客用語、シ…

これさえ読めば大丈夫!レジで接客をする流れと言葉遣い

小売、飲食店などではレジで接客をする際のポイントとして、基本は「いらっしゃいませ」とホスピタリティを大切にします。接客時のレジ対応について基本を理解していれば、お客様には買い物やお会計の際にも気持ちよく対応が可能となり、小売・飲食店はリピ…

接客のコツを知ってお客様に好印象を与えられる店員になろう

接客でお客様に好印象を与えるにはコツがあります。これから接客のアルバイトに挑戦する初心者の人も、接客の仕事をしているけどお客様とうまくコミュニケーションが取れず悩んでいる人も、接客のコツを学んでお客様に褒められる店員になりましょう。

接客業で笑顔が苦手?仕事で活かせる笑顔トレーニング法

接客業では笑顔が大切です。しかし、中にはなかなか笑顔が作れない人、ぎこちない表情になってしまう人もいるのではないでしょうか。ここでは接客時になぜ笑顔が大切なのか、仕事で笑顔になるための心構え、そして、笑顔で接客するためのトレーニング方法を…

ネットショップ運営者が知っておきたい効果的な広告とは?広告の種類・費用をやさしく解説

ネットショップの売り上げをあげていくために必要なことの1つが、ネット広告を打ち出していくこと。 そこで今回は、「インターネット広告にはどんな種類があってどんな効果があるのか」「どのツールを使って広告をだせばいいのか」「広告を出す料金は?」と…

ネットショップの知名度アップに!ポップアップストアを開催するためのポイントまとめ

利益だけが目的ではない、ポップアップストアを知っていますか?実店舗を持たない作家やネットショップオーナー様の増加から、こうした方々と交流するためポップアップストアの需要が高まってきましたが、その知名度はまだまだ低いもの。 そこで今回は、 ポッ…

売れるネットショップにするために〜ネットショップへのアクセスを分析してみよう〜

売れるネットショップにするためには欠かせない、ショップの分析。 どうしてアクセス分析が必要なのかという理由とともに、Googleアナリティクスを使ってどんな分析ができるのかまでご紹介します!

お客様対応を業務委託する方法とは?〜外注してサポートをもっと迅速に〜

ネットショップを始めると、意外にもお客さま対応の時間が必要であることがわかります。 お客様も大切だけど、新しい商品の仕入れや企画、制作にも時間を使いたい…そう思っている方にむけて、お客様サポートを外部委託する方法やそのメリットデメリットにつ…

STORES で、ネットショップの開設から、お店の
キャッシュレス化、予約システムの導入まで誰でも
かんたんにはじめられます。