自宅サロン、小規模サロンという理由で、電話やメール、LINEで予約管理しているという方も多いのではないでしょうか。
しかし、毎日の予約管理や集客面で悩んでいる方もいらっしゃると思います。
そんな方におすすめなのが、無料で使えるネット予約システム！
今回は、ネット予約システムの特徴や必要性、美容室、エステ、リラクゼーションサロン向けのおすすめネット予約システムについて詳しく解説しながら、おすすめの予約システム5つを比較したいと思います。
- ネット予約システムの特徴・必要性
- 美容室・エステ・リラクゼーションサロン向けの予約システムとは？
- 予約スタイルがあっているか（オプション設定、スタッフ指名等）
- 集客効果が期待できる
- 美容室・エステ・リラクゼーションサロン向けおすすめネット予約システム・ツール5選
- エステサロン、リラクゼーションサロンのネット販売なら STORES がおすすめ！
- 実店舗での決済なら STORES 決済 がおすすめ！
- まとめ
ネット予約システムの特徴・必要性
そもそもネット予約システムとは何でしょうか？
予約システムとは、人に代わって予約の受付や管理を自動的に行なってくれるシステムのことです。特徴は、24時間365日、予約の受付、変更、キャンセルを自動的に行ってくれるだけでなく、顧客管理、予約システムの種類によっては、集客・販売促進やオンライン決済、メールの自動配信なども行ってくれる便利なサービスです。
予約システムについては「予約システムとは？機能・メリット・選び方」や「無料で簡単に作れる予約システム」の記事にも詳しくまとめていますので参考にしてください。
次に、なぜ、美容室、エステ、リラクゼーションサロンでネット予約システムが必要なのでしょうか。
株式会社リクルートライフスタイルが行った調査結果がこちらです。
美容サロンの利用実態を調査する【美容センサス2019年上期】より
女性の美容室の予約方法が2019年以降「電話予約」36.6%に対して、「ネット予約」が46.1%で逆転しています。年代別には、40代女性の「ネット予約」が「電話予約」を逆転。特にスマートフォンからのネット予約が進んだ影響が大きいです。
こちらは美容室の予約方法の調査ですが、結果から、ネット予約でスマホからの予約は馴染んできており、ネット予約ニーズはあることがわかります。一方、電話予約のみの場合、お客さまになり得るターゲットを取りこぼしてしまう可能性があるのです。
「美容室・サロンに予約システムは必要」の記事でも美容室やサロンのネット予約システムの必要性をまとめていますのでこちらもチェックしてください。
美容室・エステ・リラクゼーションサロン向けの予約システムとは？
美容室・エステ・リラクゼーションサロン向けの予約システムとはどういったものなのでしょうか。ここではチェックしたいポイントをご紹介します。
24時間予約受付、日程変更・キャンセルができる
まず、なんといっても基本機能である、24時間予約受付が可能で日程変更やキャンセルにも対応しているかが重要です。
実は、予約は営業時間外に行われることが多いとご存知でしょうか？
多くの方は、仕事の前後の通勤時間や寝る前の時間に予約を行います。美容室やエステ、リラクゼーションサロンの場合、「今日髪切りに行きたいな」「疲れたからマッサージ受けて帰ろう」のように、場所を選ばすすぐにネット予約ができるとお客さまを獲得しやすくなるはずです。
予約スタイルがあっているか（オプション設定、スタッフ指名等）
美容院やエステ、リラクゼーションサロンは、営業時間内で好きな時間に予約するタイプであることが多いと思います。スタッフを指名して予約することもありますよね。このような予約スタイルに導入検討している予約システムが対応しているか確認する必要があります。
予約システムには、それぞれ特徴もあり、全ての業種・業態をカバーできているものから、宿泊予約に特化していたり、飲食店に特化していたりするものもあります。
集客効果が期待できる
集客に関しては、どのお店のオーナーさんでも苦労されているのではないでしょうか。集客にも様々な方法がありますが、例えば、GoogleやYahoo！検索した際、お店の情報を上位表示してくれるSEO 対策 なども集客では重要です。予約システムによっては、SEO 対策ができる機能もあります。
予約数を増やしたいとお考えの方は、予約数がアップできるような予約システムを検討してみてはいかがでしょうか。
美容室・エステ・リラクゼーションサロン向けおすすめネット予約システム・ツール5選
STORES 予約
STORES 予約 は180を超える業種にシステム対応しており、もちろん、美容室、エステ、リラクゼーションサロンにも対応しています。
基本機能である顧客管理、予約管理、メール配信だけでなく、美容室、エステ、サロンに便利なスタッフ指名やオプション機能もあり、SEO 対策や予約サイト掲載など集客・売上アップにもつながる予約システムです。
また、美容室、エステ、リラクゼーションサロンを運営している方におすすめしたいのが、Googleで予約！STORES 予約 は数少ないGoogleで予約のパートナー予約システムです。
Googleで予約をはじめて知っていただく方に向けて、資料もご用意しています。わかりやすく機能や活用シーンをご紹介していますので、下記のボタンより資料をダウンロードしてください。
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初期費用 |
無料プラン、有料プランともに0円 |
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月額費用 |
・ビジネスプラン：月額28,600円 （税込）※ ・チームプラン：月額19,690円（税込）※ ・スモールプラン：月額9,790円（税込）※ ・フリープラン：無料 ・エンタープライスプラン：要問合せ ※年関契約の場合の料金です |
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予約管理機能 |
・予約受付・日程変更 ・キャンセル・キャンセル待ち設定 ・スタッフ指名予約・グループ予約 ・アンケートカスタマイズ ・オンライン決済あり（回数券・月額課金制度あり） |
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顧客管理機能 |
顧客情報・接客メモ・来店情報など顧客カルテが作成可能 |
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集客・販売促進機能 |
・SEO対策・予約サイトへの掲載 ・自動配信メール ・タグの埋め込みといった ・管理者向け、予約者向けアプリあり |
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サポート |
電話・メール・チャットサポートあり |
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公式サイト |
このほか、STORES 予約には多数の機能が搭載されています。
なお、STORES 予約 については「STORES 予約のメリット・デメリット」の記事や「予約管理を楽にする予約システム・ツール STORES 予約」「STORES 予約の手数料・料金・費用」の記事が参考になります。
STORES 予約 について詳しく知りたい方は無料のダウンロード資料もご用意しております。
yoyakul.jp
yoyakul.jpは、美容室・サロン向けの予約システムです。スマートフォン・タブレット・パソコンと各種端末で操作が可能で、月間の顧客数または予約数がそれぞれ30件以内であれば無期限で月額0円のまま使い続けることができます。
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初期費用 |
無料プラン、有料プランともに0円 ※キャッシュドロアー・レシートプリンターなどが必要な場合は別売。 ※上記周辺機器設置作業：20,000円 |
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月額費用 |
有料プラン：5,280円（税込） |
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予約管理機能 |
・スタッフ指名予約 ・ POSレジ連携 |
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顧客管理機能 |
・顧客情報・接客メモ・来店情報など顧客カルテが作成可能 ・写真や手書きでのカルテ登録にも対応 |
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集客・販売促進機能 |
自動配信メール |
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サポート |
電話・メールサポートあり |
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公式サイト |
ワンモアハンド
ワンモアハンドは、サロンや治療院を専門とした予約システムです。自費診療・保険診療のように分けて予約ができるなど、特化型の機能が特徴です。
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初期費用 |
33,000円（税込）〜 |
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月額費用 |
5,478円（税込）〜 |
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予約管理機能 |
・Hot Pepper BeautyのWEB予約の自動取り込み ・キャンセル待ち・電話受付表示 ・スタッフ指名予約 ・グループ予約 ・アンケート |
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顧客管理機能 |
・顧客情報・接客メモ・来店情報など顧客カルテが作成可能 ・お客様ごとにランク付け |
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集客・販売促進機能 |
・オプションでホームページ作成可 ・口コミサイトに無料掲載 ・自動配信メール |
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サポート |
電話・メールサポートあり |
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公式サイト |
BeSALO
BeSALOは、美容室・エステサロン・整体院・ネイルサロン向け予約システムです。顧客管理・予約管理・売上管理・勤怠管理・メール配信・POSレジ(パソコンレジ)・チケット管理などの機能を標準で搭載。
オプションでクレジット決済・ネット予約システム、タブレット管理、在庫管理などをご利用できます。
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初期費用 |
別途見積 |
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月額費用 |
13,750～24,200円（税込） |
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予約管理機能 |
・クーポンサイト、ホットペッパービューティーからの予約を自動登録 ・オンライン決済 |
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顧客管理機能 |
・顧客情報・接客メモ・来店情報など顧客カルテが作成可能 |
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集客・販売促進機能 |
・アプリ連携 ・自動配信メール |
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サポート |
電話・メールサポートあり |
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公式サイト |
Airリザーブ
Airリザーブはリクルートが運営する予約システムで、幅広い業種に対応していますが、美容室・エステ・リラクゼーションサロンにも対応しています。設定や機能も基本的にはシンプルなところが特徴です。
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初期費用 |
初期費用あり（HP記載なし） |
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月額費用 |
・プレミアム：要問合せ・ベーシック：月額5,500円（税込）・フリー：無料 |
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予約管理機能 |
POSレジ連携 |
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顧客管理機能 |
顧客カルテ作成 |
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集客・販売促進機能 |
自動配信メール |
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サポート |
電話・メールサポートあり |
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公式サイト |
エステサロン、リラクゼーションサロンのネット販売なら STORES がおすすめ！
ビズシルを運営するヘイ株式会社は、STORES 予約だけでなく、STORES、STORES 決済といったサービスも展開しています。
ヨガグッズのネット販売は、STORES がおすすめです。
STORES がおすすめの理由
・無料で低リスクで始められる
・手数料が安く売上が増えても安心
・集客に大事なInstagram販売連携が簡単
・ネットショップ運営で必要な全ての機能が無料
・本格的なのに、使いやすい
・48種類のテンプレートでカスタム無限大
・決済手段が多い
・キャッシュフローが良い
・顧客管理機能が無料
セミナーでオーナーさんのお商売をサポート
詳しくは下記の記事でまとめていますので、参考にしてください。
実店舗での決済なら STORES 決済 がおすすめ！
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実店舗での決済は、STORES 決済がおすすめです。
STORES 決済がおすすめな理由
・STORES 決済 は申込〜審査までの手続きがシンプル
・加盟店審査は比較的通過しやすい
・2回・リボ払い（Visa、Mastercard）が使える
・入金口座も自由に設定できる
・タブレットPOSサービスとの連携数が多い
・高額決済時でも書類徴求がない
・IC対応端末、セキュリティ面も安心
詳しくは下記の記事でまとめています！こちらも参考にしてください。
手数料だけではなかった!?STORES 決済 が選ばれた理由とは
まとめ
美容室・エステ・リラクゼーションサロンに予約システムを導入することで、間違いなく業務効率につながります。また、予約システムによっては、集客や売上アップも期待できますよ。
他にも「美容室・サロン向けおすすめ予約システム9選」の記事も予約システム導入の参考になりますので、チェックしてみてくださいね。
新規導入の電話相談はこちら
TEL：03-6705-8497
(平日10:00−18:00)
