いつもSTORESをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症拡大による影響で、クレジットカード審査に遅れが出ておりましたが、6/5時点で解消され、審査が正常化したことをお知らせいたします。
審査状況の正常化
5/22時点では審査に約1ヶ月ほどの期間を要していましたが、6/5時点では通常どおりの水準（約4営業日）で審査が可能な状況です。
遅延が解消した要因としましては、審査を行っている委託会社の業務への制限が解消したことがございます。審査完了を心待ちにしていたオーナーの皆さまにおかれましては、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
審査については、申請日順に対応を行っておりますので、審査中の場合は今しばらくお待ちください。「いつまでも審査が完了しない」などの場合はこちらよりお問い合わせください。
お問い合わせの際、申請したショップのURL・ショップアカウントにご登録済みのメールアドレスの2点を連絡いただくと確認がスムーズです。
申請内容の不備で修正が必要なオーナーさまへ
「【STORES】クレジットカード決済利用申請の内容に修正が必要です」という件名のメールが届いた場合、修正内容は、ダッシュボード内のクレジットカード決済利用申請画面にてご確認いただけます。
確認方法についてはよくある質問をご確認ください。
今後について
審査をお待ちのオーナーさまに早く結果をお伝えできるよう、審査迅速化に向けて改善を行ってまいります。また、審査の委託会社と調整を進め、コロナの第二波による審査遅延の再発防止策を検討してまいります。
今後も審査状況に変化があればお伝えさせていただきます。ご不明な点はお問い合わせください。
今すぐ審査なしで使える決済方法
STORESには、複数の即日利用可能な決済方法がございます。審査をお待ちいただく間、こちらのご利用もご検討ください。
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決済方法 |
詳細 |
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Paypal |
PayPalサービスを介してクレジットカード決済を行います。詳細はこちら |
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楽天ペイ |
楽天会員IDを利用して簡単にネットショップの決済ができます。 |
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コンビニ決済 |
ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマートがご利用できます。 |
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キャリア決済 |
d払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い がご利用できます。 |
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銀行振込 |
STORESが指定した銀行口座へ入金していただく決済手段です。 |
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あと払い（ペイディ） |
決済代行会社Paidyがお客様の代金を一時立て替えという形で支払いをします。詳細はこちら |
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代引き |
商品を受け取る際に代金を支払う決済方法です。 ※代引きはスタンダードプランでのみご利用可能です |
PayPal、楽天ペイの決済方法においては、購入者さまがクレジットカードを利用して決済いただくことが可能です。
ショップ開設後、すぐに販売開始される場合はぜひご利用ください。
ショップオーナーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
購入者さまにお知らせする「告知ボード」
購入者さまへの決済方法などのお知らせには、「告知ボード」機能をご利用ください。ストアに訪問した購入者さまに、情報をお伝えすることが可能です。
よくあるご質問
クレジットカード利用審査に関する、よくあるご質問はこちらです。お問い合わせの前にご確認くださいませ。
お問い合わせ先
お問い合わせの際、申請したショップのURL・ショップアカウントにご登録済みのメールアドレスの2点を連絡いただくと確認がスムーズです。
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