【5/22時点】クレジットカード利用審査の状況について

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いつもSTORESをご利用いただきありがとうございます。

現在、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、クレジットカード利用審査に遅れが生じております。オーナーのみなさまにご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回は審査の遅延状況のご説明とその対策、今後の見通しをお伝えさせていただきます。

審査遅延の状況

従来、通常10営業日以内で審査結果をお伝えできておりましたが、現在は約1ヶ月ほどかかっております

遅延の主な原因といたしましては、緊急事態宣言の発令により、審査を行っている委託会社の業務量に制限が生じているためです。

審査遅延の状況

5月18日までに審査申請いただいたオーナーさまに関しては、6月初旬までに審査結果を返却できるよう、審査会社と調整を進めております。

※審査に時間を要する場合もあります、予めご了承ください。

今後につきましては、緊急事態宣言解除に向けて政府が動いていることもあり、審査業務にも正常化の見通しが出てきております。

審査遅延に関しましては、サービスの深刻な課題として捉え、早期解決に向けて尽力しております。

最新の審査状況は、随時こちらの記事で更新いたします。ご不明な点はお問い合わせください。 

今すぐ審査なしで使える決済方法

STORESには、複数の即日利用可能な決済方法がございます。審査をお待ちいただく間、こちらのご利用もご検討ください。
 

決済方法

詳細

Paypal

PayPalサービスを介してクレジットカード決済を行います。詳細はこちら

楽天ペイ

楽天会員IDを利用して簡単にネットショップの決済ができます。

コンビニ決済

ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマートがご利用できます。

キャリア決済

ドコモ払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い がご利用できます。

銀行振込

STORESが指定した銀行口座へ入金していただく決済手段です。

翌月後払い

決済代行会社Paidyがお客様の代金を一時立て替えという形で支払いをします。詳細はこちら

代引き

商品を受け取る際に代金を支払うシステムです。

※代引きはスタンダードプランでのみご利用可能です

 

PayPal、楽天ペイの決済方法においては、購入者さまがクレジットカードを利用して決済いただくことが可能です。
ショップ開設後すぐに販売開始される場合はぜひご利用ください。

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ショップオーナーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

購入者さまにお知らせする「告知ボード」

 購入者さまへの決済方法などのお知らせには、「告知ボード」機能をご利用ください。
ストアに訪問した購入者さまに、情報をお伝えすることが可能です。
 

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よくあるご質問

クレジットカード利用審査に関するよくあるご質問はこちらです。
お問い合わせの前にご確認くださいませ。

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お問い合わせ先

 

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