【重要】スタンダードプランへの移行期間について

いつもSTORESをご利用いただきありがとうございます。

6月10日にご案内した料金プランの変更について、プレミアムプランをご利用中の方々を対象に、移行期間を設けることを決定しましたのでお知らせいたします。

(プラン変更の内容についてはこちらをご覧ください)

【2020/6/11追記】

移行期間は「2020年7月9日までの1年間」とご案内しておりましたが、当面延長させていただくことといたしました。そのため、プレミアムプランを継続される方は2020年7月10日以降もこれまでと変わらず、独自ドメインなどプレミアムプランの機能を引き続きご利用いただけます。

プレミアムプランに1年間の移行期間を設けます

移行期間の設定を行うと、1年間、現在のプレミアムプラン(月額料金980円+税・決済手数料5%)を引き続きご利用いただくことができます。

移行期間中、独自ドメインをはじめとする、現在プレミアムプランでご提供している機能は全てご利用いただけます。ご注意事項も含めご確認ください。  

移行期間の対象

プレミアムプランをご利用中の全てのストアオーナー様

移行期間での料金・機能

機能名	フリー	移行期間	スタンダード
月額料金	0円	980円	1,980円
決済手数料	5%	5%	3.6%
独自ドメイン	×	○	○
決済手段カスタマイズ	×	○	○
代引き・Amazon Pay決済設定	×	○	○
ロゴ非表示	×	○	○
アクセス解析機能	×	○	○
商品登録数	無制限	無制限	無制限
写真枚数	15枚 ※	15枚	15枚
デザインテンプレート	48枚 ※	48枚	48枚
予約販売	○ ※	○	○
まとめ販売	○ ※	○	○
再入荷お知らせ	○ ※	○	○
クーポン	○ ※	○	○
シール	○ ※	○	○
ニュース	○ ※	○	○
告知ボード	○ ※	○	○
シークレット	○ ※	○	○
年齢制限	○ ※	○	○
販売期間設定	○ ※	○	○
購入個数制限	○ ※	○	○
レビュー	○ ※	○	○
FAQ	○ ※	○	○
オーダーCSV出力	○ ※	○	○
納品書PDF出力	○ ※	○	○
ギフトフォーム	○ ※	○	○
Google Analytics連携	○ ※	○	○
2019/7/10以降のフリー向け新機能	○	○	○
2019/7/10以降のスタンダード向け新機能	×	×	○

※: 7月中にフリープランで使えるようになる機能です。機能開放後にメルマガやダッシュボード内でご案内いたします。

移行期間の設定方法

1. STORES.jpにログイン
2. ダッシュボードの「ストア設定」ページにアクセス
3. 現在のプランの中にある、「スタンダードプランの自動移行」を「OFF」に設定する
4. 「OFF」にすることで、スタンダートプランに移行されず、引き続きプレミアムプランをご利用になれます。

移行期間への設定期限は2019年7月9日までとなりますので、ご注意ください。

注意事項

• 移行期間の設定は、2019年7月9日(23時59分59秒)までに完了する必要があります。2019年7月10日以降は、移行期間の設定がダッシュボードに表示されず、設定ができなくなりますので、ご注意ください。
• 移行期間中でもスタンダードプラン、及びフリープランへの変更は可能です。ただし、プランを変更後に再びプレミアムプランに戻ることはできません。
• 移行期間中は、スタンダードプランに追加される新機能はご利用いただけません。
• 移行期間は2019年7月10日から2020年7月9日までの一年間です。その間に発生する最後の更新において、ご契約期間が2020年7月10日以降も残っている場合、そのご契約期間の終了をもって移行期間は終了となります。
  移行期間終了後は、自動的にスタンダードプランへと切り替わります。

今後の開発方針について

今回の料金プラン変更において、「フリープランで独自ドメインを使うことはできないか」というご意見を多数いただきました。

このご要望を受けて、今回の移行期間中にフリープランでも独自ドメインをご利用できる機能の開発を検討しております。

詳細は機能リリース時に改めてお知らせするとともに、引き続きストアオーナーの皆様が快適にご利用できるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。  

よくあるご質問  

プレミアムプランからスタンダードプランへは、どうやって移行されますか?

プレミアムプランは2019年7月10日以降、自動的にスタンダードプランへと移行されます。プラン移行のための操作や設定は不要です。

■決済手数料について

スタンダードプランへ切り替わる2019年7月10日以降の全ての決済から、決済手数料が5%→3.6%に変更となります(※Amazon Payは4%)。
2019年7月10日以降の「入金」ではなく「決済」が対象であることにご注意ください。

■月額手数料について

2019年7月10日から8月9日の間に発生する月額料金については、引き続き980円(税別)のままご利用いただけます。
2019年8月10日以降の最初の更新日から、1,980円(税別)に変更となります。

■12ヶ月・6ヶ月のまとめ払いをご利用中の方へ

2019年7月10日以降にまとめ払いのご契約期間が残っている場合、追加料金は発生いたしません。

また、まとめ払いをご利用中であっても、2019年7月10日からスタンダードプランの決済手数料3.6%は適応されます。

スタンダードプランのまとめ払い料金が適応されるのは、2019年8月10日以降の最初の更新日となります。事前にメールにて新料金のご案内をお送りいたします。

プレミアムプラン(スタンダードプラン)からフリープランへの変更方法を教えてください

1. STORESにログイン
2. ダッシュボードの「ストア設定」ページへ
3. 「現在のプラン」より「期間を変更」をクリック
4. 解約に関する確認に同意する

プレミアムプランの解約を完了することで、残りの契約期間終了時に自動的にフリープランに変更となります。

フリープランへの移行は、フリープランの機能アップデートが完了する2019年7月末をオススメします。

フリープランへの変更についてのご注意

1. 商品登録数はフリープランでも無制限です
STORESでは、2019年4月1日より、フリープランの商品登録数が無制限となるアップデートを実施しており、フリープランへの変更で商品登録数が減ることはありません。

2. ストアデザインは全機能ご利用いただけます(※)
ストアデザイン機能については、2019年7月10日から、フリープランでも全て利用可能になります(※STORESロゴ非表示は除く)。

3. ストアや商品のデータを解約後も引き継ぐことができます
ストアや商品のデータは、プレミアムプラン解約後もそのままお使いいただけます。
しかし、6月時点では商品の写真枚数制限などがあるため、すべての機能アップデート後の2019年7月末の移行をオススメいたします。
詳細はまた7月中にメールマガジン等でご案内をさせていただきます。  

4. STORESからの退会ではありません
プレミアムプランの解約は、STORESの退会ではありません。
退会をご希望の方はこちらをご確認くださいませ。   

お問い合わせ・ご相談

本件に関するご質問やご相談等はこちらのフォームよりお問い合わせください。
今後とも、 STORESをよろしくお願い申し上げます。

今回のプラン変更についてはこちら

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