スタートガイドでは、業種ごとのサンプルページをご覧になれます。
本記事では、「カウンセリング」向けのサンプルページの、設定をご説明します。
はじめに
まずは、下記のサンプルページで、お客さまの予約の流れを確認し、イメージと合っているか確認してみましょう！
スタンダード / プラチナプラン で、複数スタッフを1ページにまとめる場合は、下記のページでイメージをご確認ください。
フリー / ライトプラン の方、またはスタンダード / プラチナプラン で、スタッフごとにページを分けたい場合やスタッフ1名で行う場合は、下記をご覧ください。
上記のオンラインカウンセリングが適している方は、下記のスタートガイドをご覧ください。
以降は、こちらのページをもとに、設定方法をお伝えします。
STORES 予約 にログイン（https://coubic.com/login）し、設定を進めましょう！
予約ページの作成
作成するページ数
複数スタッフを1ページにまとめる場合
ページ数は、店舗の数やカウンセリングコースに合わせて作成するのがオススメです。
スタッフごとにページを分ける場合
ページ数は、スタッフの人数に合わせて作成するのがオススメです。
スタッフごとにページを分ける場合の、予約ページ一覧
ページタイプ
STORES 予約 には、主に2つのページタイプがあります。
カウンセリングであれば、 メニュー・コースタイプ で、ページを作成するのがオススメです。
画面右下の、「選択する」をクリックすると、「ひとりではじめる」と、「複数スタッフではじめる」の2つが表示されます。
スタンダード / プラチナプラン で、複数スタッフを1ページにまとめるなら「複数スタッフではじめる」を選んでください。
フリー / ライトプラン の方、またはスタンダード / プラチナプラン でスタッフごとにページを分ける場合は、「ひとりではじめる」を選んでください。
ページの基本設定：わかりやすい動画を見ながら設定しましょう！
ページタイプを選んだら、下記の動画を見ながら、ページを作成していきましょう。
「複数スタッフではじめる」を選んだ方は、下記の動画をご覧ください。
「ひとりではじめる」を選んだ方は、下記の動画をご覧ください。
以降では、カウンセリングのサンプルページの設定を、補足していきます。
基本情報
こちらの設定は、上記の動画を見ながら進めていきましょう。
「複数スタッフではじめる」を選んだ方は、動画の00:43〜02:16をご覧ください。「ひとりではじめる」を選んだ方は、動画の00:38〜02:25をご覧ください。
まずは予約ページのタイトルと、説明文を入力します。
タイトルは、予約ページの最上部に、目立つように表示されます。
説明文は、その下に表示されます。
説明文には、サービスの特徴や、料金などを記載するのがオススメです。
任意設定項目
次に、任意設定項目を設定します。
ここでは、会員登録を必須にすること、サービス独自の利用規約を設定することをオススメします。
- 会員登録は、 STORES 予約 （Coubic）への会員登録を、お客さまの予約時に必須とします。
お客さまが、 STORES 予約 のアプリを使う場合や、回数券・月謝をご利用の場合は、会員登録が必須です。 - 利用規約を設定すると、お客さまの予約時に、規約に同意しないと予約できないようになります。
キャンセルポリシーなど、お客さまに事前に同意してほしい内容を記載しましょう。
メニューの設定
次に、メニューを設定します。
サンプルページを参考に、メニューを1つずつ追加していきましょう！
こちらの設定は、上記の動画を見ながら進めていきましょう。
「複数スタッフではじめる」を選んだ方は、動画の02:16〜04:30をご覧ください。「ひとりではじめる」を選んだ方は、動画の02:25〜04:39をご覧ください。
💡 メニューとオプションの作り方
メニューのほかに、オプションを作成することも出来ます。
例：「オンラインカウンセリング30分」のメニューを下記のように設定できます。
①：メニューとして作成
- 「オンラインカウンセリング30分」、「オンラインカウンセリング40分」の2メニュー
②：オプションとして作成
- 「オンラインカウンセリング30分」のメニューを作る。さらに、「10分延長」のオプションを作り、「オンラインカウンセリング30分」メニューに紐付ける
スタッフの設定
こちらは、メニュー・コースタイプ（複数スタッフ）を選択した方のみ必要です。
メニュー・コースタイプ（ひとりではじめる）を選択した方は、下記、「お支払い方法の設定」 に進んでください。
設定は、上記の動画を見ながら進めていきましょう。動画の04:30〜06:29をご覧ください。
次に、メニューとスタッフを紐付けていきます。
メニュー・コースタイプ（複数スタッフ）は、スタッフがいないと、予約を受け付けることができません。
スタッフの登録と、担当できるメニューの紐付けを、必ず行いましょう！
お支払い方法の設定
こちらの設定は、上記の動画を見ながら進めていきましょう。
「複数スタッフではじめる」を選んだ方は、上記の動画の06:29〜07:38をご覧ください。
「ひとりではじめる」を選んだ方は、動画の04:39〜05:39をご覧ください。
次に、お客さまのお支払い方法を設定します。
お客さまに、クレジットカードを使って決済してもらう場合は、 事前決済による都度払い （クレジットカード） に、チェックを入れましょう。
また、現地でお金を受け取る場合は、 現地決済 にチェックを入れましょう。
なお、どちらにもチェックを入れると、お客さま自身でお支払い方法を選ぶことができます。
また、月謝・回数券を使う場合は、後ほど作成して、予約ページに紐付けましょう。
詳しくは、こちらの記事（月謝 / 回数券 の作成方法） を、確認してください。
💡 クレジットカード決済の利用申請
お客さまにクレジットカードを利用してもらうためには、オーナーさま（管理者）にて、クレジットカード決済利用申請 を行う必要があります。
こちらのURL（https://coubic.com/dashboard/seller） より、申請を行ってください。
作成した予約ページの確認
これで、予約ページを作成できました！
予約ページを管理する をクリックすると、作成したページが見られるようになります。
ここまでの設定内容を修正したり、その他の設定を行ったりするときは、作成した予約ページをクリックしてください。
メニュー・コースタイプの詳細設定
ページを作成したら、メニュー・コースタイプに必要な設定を進めましょう！
設備・備品 と、スタッフのスケジュール登録 の2つをご説明します。
※これらの機能は、スタンダード / プラチナプラン以上の方が利用可能です。
設備・備品（ダブルブッキングを防ぐ）
設備・備品は、メニューに紐付けることで、ダブルブッキングを防ぐものです。
複数の予約ページに、同じ設備・備品を紐付けることも可能です。
なお、こちらの機能は、スタンダード / プラチナプラン以上の方が利用可能です。
ライトプランの方も、有料オプションにて利用可能ですので、ご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
詳細は、下記のヘルプページをご覧ください。
スタッフのスケジュール登録
メニュー・コースタイプ（複数スタッフ） をご利用の場合、こちらの設定が必須です。
スタッフのスケジュールを登録すると、スタッフの営業時間に合わせて、予約を受け付けることができます。
詳細は、下記のヘルプページをご覧ください。
