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無料で使える!予約決済システムとは?おすすめのシステム・ツールをご紹介

予約決済システム

 

Webサイトに予約決済システムを設置することで、顧客からの予約を自動で受け付け決済まで完了させることができるようになります。

この記事では、予約決済システムの導入を考えているという方に向けて、予約決済システムの機能やメリット、無料で使えるおすすめのツールをご紹介します。

予約決済システムとは

予約決済システムとは、オンライン上でクレジットカード決済を用いて予約と同時に支払い手続きを完了させるための仕組みです。
予約システムにオンライン決済機能がついているシステムを予約決済システムと呼ぶことが多いです。

 

予約システムについては、【無料あり】おすすめWeb予約システム無料で簡単に!予約システムの作り方に詳しくまとめていますのでこちらも参考にしてください。

予約決済システムの機能

予約決済システム

 

予約決済システムによって、できることできないことに若干差はありますが、下記のような機能が備わっているものが多くあります。予約決済システムを選ぶ際は、自分がシステムを通して行いたい機能があるか確認してみてください。

予約管理・顧客管理機能

24時間365日、自動で予約受付、日程変更、キャンセル対応が可能です。予約いただいたお客さまの情報は自動的に顧客情報として蓄積されます。

事前クレジットカード決済 (オンライン決済)機能

オンライン上でクレジットカード決済ができる機能です。

月額課金や回数券機能が利用できる決済予約システムもあります。現金や口座振替で会費を徴収していて、業務効率が悪いといった課題をもっている方、月に何回までと利用回数に上限を設けているが、利用上限を超えて間違えて予約してしまうお客さまがいて困っている方、予約と会費徴収を一元管理したいという方におすすめです。

自動メール配信機能

予約や決済が完了すると自動的に送られるメールだけでなく、自動的に予約日前に送られる予約確認のメールやメルマガ、お知らせ、クーポンなどを手動で一括で送れるメール配信機能などもあります。

予約決済システム導入のメリット

ここからは予約決済システム導入のメリットをご紹介します。

予約受付、決済業務の効率化

事前決済を行っていない場合、当日に現金などでの決済が必要になります。
例えば、店舗の受付で決済を行うと、受付での業務が増えます。
テイクアウトなどでは、ランチ時間帯など受付が混雑してお客さまをお待たせしてしまうかもしれません。

キャンセル率の低下

事前決済は文字通り、予約時点で決済が行われるためお客様さまの心理的に、キャンセルを行いにくくなります。
また、旅行先のアクティビティを同一日時でとりあえず複数店舗予約したり、同一のお客さまに複数日程を仮予約的に予約され、直前で1つを除き全部キャンセルするなどの悪意ある予約も防ぐことが可能です。

海外のお客さまを取り込めるなど集客にも効果的

日本はまだ「現金派」と言われる現金での支払いを好む方もいらっしゃいますが、外国ではクレジットカードでの支払いが一般的です。
事前にクレジットカード決済ができると、現金をあまり持たない外国のお客さまを取り込むことも可能になります。

おすすめの予約決済システム

続いて、おすすめの予約決済システムをご紹介します。

STORES 予約

STORES 予約

STORES 予約 では、インターネット上でクレジットカード等で支払いを完了させることができます。

 

予約時にクレジットカード決済を同時に実施することが可能で、キャンセル期限内であれば、返金も自動的に実施することが可能です。また、予約と決済履歴の集計が可能になります。

現地での現金徴収の手間を削減したい方や、予約の無断キャンセル数を減らしたい、予約と決済を同時に行い、支払い漏れをなくしたい方におすすめです。

STORES

予約決済システム


STORES は、アパレルECだけでなく、飲食店などのテイクアウトやデリバリー受付サイトとしても利用できます。

事前に決済ができるようになれば、キャンセルなどのリスクを防ぐというお店側のメリットがありますが、お客さまにお待たせする必要なくスムーズに商品を提供できるというメリットもあります。

 

takeaut

 

Lizarranさんでテイクアウトに STORES をご利用いただいています。

 

STORES お持ち帰り

 

池袋屯ちんさんでもテイクアウトに STORES をご利用いただいています。

無料で使える予約決済システムまとめ

予約決済システムの導入を考えているという方に向けて、予約決済システムの機能やメリット、無料で使えるおすすめのツールをご紹介しました。

 

予約決済システムに導入の際にご活用いただけると幸いです。

なお、予約システムについては、資料もご用意しています。下記ボタンよりダウンロードしてください。

  予約システム

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予約システム STORES 予約

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