このページでは、ネットショップを作成してから安定した売上が作れるようになるまでの流れを説明しています。
流れが掴めると、今の自分の立ち位置を把握することでができます。また、立ち位置の把握ができると「今、何をすべきか」が明確にわかるようになります。
これからネットショップを始める方、すでにネットショップは開いているけれど月の売上が30万円以下で伸び悩んでいる方は、こちらの記事から「今、やるべきこと」と「具体的なやり方」を確認しましょう！
はじめに：売上を作るための流れを把握しよう
ネットショップで売上を作り、成長させていくための流れを図で表すと、上のような図になります。
ショップの運営方針の作成、販売する商品の用意、販売サイトの設定といった『販売の準備』から始まり、集客、購入促進、ファンの育成、拡散、分析までやるべきことは多くありますが、これからネットショップをスタートさせる場合や売上が30万円台の場合に特に意識してほしい内容は水色の部分。
4ステップを丁寧にコツコツ実行していくことで、売上を積み上げていくことができいます。
各ステップですべきことについては、以下よりご確認ください！
STEP1 販売準備
商品の準備
まずはブランドの運営方針を決め、販売する商品を準備していきましょう。
こちらの記事一覧では、
・どんなネットショップにして、どんな人をお客さま（ターゲット）に何を販売するのか、を決める方法
・初心者さんや個人でも利用できる、仕入れサイトや商品制作ができるサービス
を紹介しています。
商品の準備方法に悩んでいる場合や販売商品の種類を増やしたいという場合は、このステップから実践していきましょう。
▼「商品の準備」で最初に読む記事はこちら
「商品の準備」に関するその他の記事を読みたい場合は、こちらからご確認ください。
ネットショップの設定
販売する商品が決まったら、ネットショップの準備に取り掛かりましょう。
アイテム写真を撮影しアイテム紹介文を作成することはもちろん、クレジットカード審査の手続きや返品交換の対応などを定める特定商取引法に関する表記の記載、送料の設定などを進めていく必要があります。
クレジットカード審査の手順、写真撮影の方法や文章作成のポイント、送料の決め方などがわからない場合は、こちらの内容から確認していきましょう。
▼「ネットショップの設定」で最初に読む記事はこちら
ネットショップの設定に関するその他の記事を読みたい場合は、こちらからご確認ください。
STEP2 集客
サイトの準備ができたら、お客さんをお店に呼び込みましょう！
お店OPEN直後は、まずは友人・知人にお知らせをしつつ、Instagram をはじめとするSNSを活用するのがオススメ。
こちらの記事では、InstagramやXなど利用者の多いSNSを活用して新規集客を強化する方法をご紹介しています。
ショップオープンまでできた方は、このステップからやるべきことを確認しましょう。
▼「集客」で最初に読む記事はこちら
集客に関するその他の記事を読みたい場合は、こちらからご確認ください。
STEP3 購入促進
お客さまがネットショップに訪問してくれるようになってきたら、購入してもらうための工夫にも力を入れていきましょう。
ポイントは、初めてのお客さまでも購入しやすい環境を整えること。
見やすい・欲しい商品が探しやすい・おすすめ/お買い得の商品が見てわかるショップデザインの作成のコツについてまとめました。
「お客さまの来店は一定あるのに売上に伸び悩んでいる」という場合は、このステップから確認していきましょう。
▼「購入促進」で最初に読む記事はこちら
購入促進に関するその他の記事を読みたい場合は、こちらよりご確認ください。
STEP4 ファン育成
ファイン育成の初めの一歩として、まずは丁寧な対応を心がけることが大切です。
お問い合わせには迅速に返信する、丁寧な梱包を心がける、手書きのメッセージやかわいいショップカードなどを入れるなど、商品を受け取ったお客さまに喜んでいただけるような工夫を施していきましょう。
▼「ファン育成」で最初に読む記事はこちら
※ 記事準備中
チャレンジしてみよう
商品撮影や登録、SNSを使った集客、商品の発送やお客さま対応など、ネットショップの運営に慣れてきたら、アクセス解析にもチャレンジしてみましょう。
どこからお客さまが来店してきたのか、ネットショップに来店したお客さまが購入してくれたのかなど、アクセス解析をもとにデータを見ることで、自分のネットショップの状況把握ができるようになります。
▼初心者向け、アクセス解析の記事はこちら
安定して売上が作れるようになったら？
月30万〜50万円ほど安定して売上が作れるようになってきたら、『ネットショップで売上を伸ばすためにやるべきこと〜上級者編〜』の記事を確認しましょう。
