予約管理や顧客管理に予約管理システムを利用すると業務が楽になるということをご存知でしょうか。
システムというと難しそう、コストがかかりそうと思っていませんか?
予約管理システムとは、予約業務を自動的にシステムが行ってくれるITツールです。24時間365日予約の受付、日程変更、キャンセルを行ってくれるだけでなく、顧客管理や集客・販売促進にも役立つ機能が備わっている予約システムもあり、スクール・教室、病院、美容室、イベント・セミナーなど幅広い業種・業態で導入が進んでいます。
また、新型コロナウイルス感染症拡大の影響から、予約管理システムを活用して混雑を緩和することで感染リスクを減らす取り組み行う事業者さまも増えてきました。オンラインレッスンやオンライン接客に活用いただくことも増えています。
しかし、予約管理システムといっても、多くのサービスが存在し、どの予約管理システムを選んでいいのかわからないという方もいらっしゃると思います。今回は、おすすめの予約管理システムを徹底比較します。料金やおすすめ機能だけでなく一言で特徴を説明していますので、自社にぴったりな予約管理システムを簡単に比較できます。ぜひ、参考にしてみてください。
なお、予約システムについては、「無料で簡単に作れる予約システム」の記事を参考にしてください。オンラインレッスンやオンライン接客については「オンラインレッスン・オンライン接客ができる予約システム」の記事に詳しくまとめています。
予約管理システムを選ぶポイント
予約管理システムの比較の前に、予約管理システムを選ぶポイント3つをご紹介します。
自社の予約タイプにあっているか確認
業種・業態によって、予約タイプが違います。例えば、美容室のようにお客さまが好きな時間に予約するタイプもあれば、ヨガ教室のように決められた枠の中からお客さまが予約するタイプもあります。宿泊施設のように日をまたいで予約するタイプもありますよね。
予約システムも全ての業種・業態に対応しているものから、美容室専門の予約管理システム、宿泊施設専門の予約管理システムといったものまで様々なので自社の予約タイプにあっているか確認しましょう。
自分(もしくはスタッフ)が使いこなせるか
機能が充実している方がいい!と選んだ予約管理システムが自分もしくはスタッフが使いこなせなければ意味がありません。設定や操作が複雑であれば、業務効率化するどころかかえって業務効率を悪くしてしまう可能性もあります。機能も大切ですが、操作性もぜひ、チェックポイントに入れて確認してみてください。その際、無料で予約管理システムがお試しできるのであれば、実際に設定してみて操作性を確認することをおすすめします。
売上アップに貢献する予約管理システムか
予約管理システムはただ予約業務を楽にするだけではありません。集客にも役立つ予約システムも存在します。例えば、SEO 対策が可能な予約管理システム、Googleで予約ができる予約管理システムなどもあり、これらは集客をする上でとても便利な予約管理システムです。
もし、集客に課題を感じているのであれば、売上アップに貢献する集客機能がある予約管理システムを選ぶと良いでしょう。
予約管理システムを選ぶポイントを抑えた上で、予約管理システム比較を見ていきましょう。
幅広い業種に対応できる予約管理システム
予約管理システムには、幅広い業種に対応できる予約システムとある業種に特化した予約管理システムが存在します。
まずは、幅広い業種に対応できる予約システムについてご紹介します。
STORES 予約(旧 Coubic)
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
・フリープラン:無料 ・スモールプラン:月額9,790円(税込)※ ・チームプラン:月額19,690円(税込※ ・ビジネスプラン:月額28,600円 (税込)※ ・エンタープライスプラン:要問合せ ※年関契約の場合の料金 |
一言で特徴 |
無料あり! おしゃれな予約システムが作れ設定・操作・運用が簡単 |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・顧客管理 ・自動メール配信 ・予約サイトへの掲載 ・オンライン決済(回数券、月謝制対応) |
業種・業態 |
ヨガ・ピラティス、スクール・教室、フィットネス、病院 美容院、士業、イベント、マッサージ、施設など |
なお、STORES 予約 については「STORES 予約のメリット・デメリット」の記事も参考になります。
なお、STORES 予約 の詳細についてがわかる無料のダウンロード資料もご用意しています。
RESERVA
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
・フリー 無料 ・ブルー:月額2,200円(税込) ・シルバー:月額5,500円(税込) ・ゴールド:月額11,000円(税込) ・エンタープライズ:月額22,000円(税込) |
一言で特徴 |
無料あり!機能が充実した予約システム |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・顧客管理 ・自動メール配信 ・クーポン発行 ・アフィリエイトとの連携 |
業種・業態 |
病院・クリニック、施設、サロン、宿泊施設、スクール・教室イベント、マッサージなど個人事業主から大手企業まで対応 |
Goope(グーペ)
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
・エコノミー:月額1,100円(税込) ・ライト:月額1,650円(税込) ・スタンダード:月額3,850円(税込) |
一言で特徴 |
予約システムというよりはホームページ作成 |
おすすめ機能 |
・イベント予約 ・ドメイン取得 ・設定・SNS連携 |
業種・業態 |
菓子店、ギャラリー、カフェなど |
Airリザーブ
初期費用 |
初期費用あり(HP記載なし) |
月額費用 |
・フリー:無料 ・ベーシック:月額5,500円(税込) ・プレミアム:要問合せ |
一言で特徴 |
シンプル・簡単な予約機能が使える |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・顧客管理 ・自動メール配信 |
業種・業態 |
ヨガ、スクール・教室、病院、金融機関、公共施設など |
SELECTTYPE
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
・フリー:無料 ・ベーシック:月額1,650円(税込) ・プロフェッショナル:月額3,300円(税込) ・プレミアム:月額11,000円(税込) |
一言で特徴 |
予約システムの付いたホームページ制作ができる |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・顧客管理 ・SEO対策 |
業種・業態 |
スクール・教室、セミナー、塾、宿泊施設、美容院 病院、貸し会議室など |
eReserve
初期費用 |
5,500円~11,000円 (税込) ※決済代行の有無によって異なる |
月額費用 |
・eリザーブ(決済代行なし):月額8,250円(税込) ・初期費用5,500円(税込) ・eリザーブP(決済代行あり): 月額11,000円(税込) ・初期費用11,000円(税込) |
一言で特徴 |
豊富なデザインテンプレートで簡単に予約システムが作れる |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・iPad版管理画面 ・Web回数券 ・ZOOM連携 |
業種・業態 |
宿泊施設、病院、美容室、飲食店、施設 |
ChoiceRESERVE
初期費用 |
22,000円~33,000円 (税込) ※エンタープライズは要問合せ |
月額費用 |
・ライト:月額11,000円(税込) ・初期費用22,000円(税込) ・プロ:月額22,000円(税込) ・初期費用33,000円(税込) ・エンタープライズ:要問合せ |
一言で特徴 |
手厚いサポートが受けられ、セキュリティーもしっかり |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・仮予約受付 ・顧客管理 ・SEO対策 ・ソーシャル連携 ・予約アンケート |
業種・業態 |
公共施設、スクール・教室、観光、イベント・セミナー など |
SuperSaaS
初期費用 |
記載なし |
月額費用 |
・PACKAGE A:月額750円(税込) ・PACKAGE B:月額1,500円(税込) ・PACKAGE C:月額2,250円 (税込) ・PACKAGE D:月額3,000円(税込) ・PACKAGE E:月額3,750円(税込) |
一言で特徴 |
世界中で使われていて、低コストで利用可能な予約システム |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・多言語対応 ・他カレンダーシステムとの同期 |
業種・業態 |
スクール・教室、イベント・セミナー、大学など 190,000 以上のビジネスに利用 |
※価格は日本円になり、付加価値税はEU圏住民のみ請求されます
リザエン
初期費用 |
22,000円(税込) ※エンタープライズ版は要問合せ |
月額費用 |
11,000円(税込) ※エンタープライズ版は要問合せ |
一言で特徴 |
高水準のセキュリティレベルで安心に使える |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・顧客管理 ・個別カスタマイズ |
業種・業態 |
病院、スクール・教室、会議室、イベント・セミナー施設 |
HP上では税抜表示か税込表示か記載されていません(3/11現在)
Direct Reserve
初期費用 |
プランに応じて16,500円(税込)〜77,000円(税込) |
月額費用 |
・標準版:3,300円(税込)/月換算(年間契約) ※月契約の場合4,950円(税込)/月 ※日額100円コースも有 ・カスタマイズ版:22,000円(税込)〜/月換算(年間契約) +カスタマイズ料金1,100,000円(税込)~(別途見積もり) ※日額500円コースも有 |
一言で特徴 |
月3,300円(税込)~と低価格が特徴! 手厚いサポートとフォロー体制が充実 |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・顧客管理 ・予約分析 ・クーポン発行 |
業種・業態 |
会議室、イベント・セミナー、ツアー・見学など |
EDISON
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
・フリー:0円 ・エントリー:月額528円(税込) ・ステップ:月額1,078円 (税込) ・ライト:月額2,178円(税込) ・ベーシック:月額5,478円(税込) ・アドバンス:月額10,780円 (税込) |
一言で特徴 |
初期費用0円、有料でも月額528円(税込)から利用可能 |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・顧客管理 ・オンライン決済 |
業種・業態 |
スクール・教室、観光、占い、飲食店などどんな業種にも対応 |
HP上では税抜表示か税込表示か記載されていません(3/11現在)
おさえるネット
初期費用 |
10,500円(税込) |
月額費用 |
3,780円(税込) |
一言で特徴 |
汎用性の高いシンプルな予約システム |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・仮予約受付 |
業種・業態 |
飲食店、クリニック、スクール・教室、イベント・セミナー |
foumrun
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
・FREE:0円 BEGINNER:月額6,578円(税込) ・STARTER:月額14,278円(税込) ・PROFESSIONAL:月額28,380円(税込) |
一言で特徴 |
簡単に予約フォームが作成できるツール |
おすすめ機能 |
・フォーム作成 ・Googleアナリティクス連携 |
業種・業態 |
スタートアップ、企業 |
業種特化型予約管理システム
続いて、業種特化方の予約管理システムです。サロンや治療院に特化した予約管理システム、美容室・サロンに特化した予約管理システム、飲食店に特化した予約管理システムなどが存在します。
ワンモアハンド
初期費用 |
プランに応じて33,000円(税込)~87,780円(税込) |
月額費用 |
・ライト:月額5,478円(税込)/初期費用33,000円(税込) ・スタンダード:月額10,780円(税込)/初期費用54,780円(税込) ・ゴールド:月額16,280円(税込)/初期費用87,780円(税込) |
一言で特徴 |
サロンや治療院を専門とした予約システム |
おすすめ機能 |
・予約受付 ・自費診療・保険診療で分けて登録可能 |
業種・業態 |
サロン、ネイル、治療院 |
yoyakul.jp
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
プランに応じて0円~5,280円(税込) |
一言で特徴 |
美容室・サロン向けオールインワンシステム |
おすすめ機能 |
・予約受付 ・POSレジ連動 ・売上分析 |
業種・業態 |
美容室・サロン |
ヨヤクノート
初期費用 |
0円 |
月額費用 |
11,000円(税込) |
一言で特徴 |
食べログを利用されている飲食店は導入しておきたい予約システム |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・食べログネット予約と唯一連携できる |
業種・業態 |
飲食店 |
トレタ
初期費用 |
プラン等によって異なる |
月額費用 |
・トレタベーシックプラン:HP記載なし ・トレタプラス:HP記載なし |
一言で特徴 |
グルメサイトやITサービスと連携している、飲食店向けの予約システム |
おすすめ機能 |
・予約管理 ・グルメサイトや予約サイトとの連携 |
業種・業態 |
飲食店 |
WordPressでおすすめの予約システムプラグイン
次に、WordPressで利用できるおすすめの予約システムプラグインをご紹介していきます。
Salon Booking
価格 |
無料版・有料版 |
一言で特徴 |
日本語対応!美容室の予約を Web 上から可能にするプラグイン |
おすすめ機能 |
・予約受付・オンライン決済 |
業種・業態 |
美容室向けだが、病院、歯医者、ネイルサロン、マッサージでも利用可能 |
価格 |
無料版・有料版 |
一言で特徴 |
宿泊施設の予約に活用できるプラグイン |
おすすめ機能 |
・予約受付 ・オンライン決済 |
業種・業態 |
宿泊施設向けだが、学校、教室、マッサージ、イベントセミナー、施設、会議室、スタジオでも利用可能 |
Events Manager
価格 |
無料版・有料版 |
一言で特徴 |
セミナー・イベント向きの予約システム |
おすすめ機能 |
・予約受付 ・顧客管理・Googleマップ連携 |
業種・業態 |
セミナー・イベント |
なお、WordPressで利用できる予約システムプラグインについては、「WordPressで予約システムを作るには?」の記事や「WordPressに埋め込める予約システム」の記事もおすすめです。
予約管理システムまとめ
今回はおすすめ予約管理システムを20個ご紹介してきました。
予約管理システムを利用すれば、予約管理業務の効率化が可能になるだけでなく、お客さまにとっての利便性や満足度もアップしリピーターに繋がり、それがまた売上に貢献します。
予約システムにもさまざまな種類がありますので、ぜひ各サービスを比較して、適切なシステムを導入してみてください。
予約システムの比較は「無料あり!予約システム比較15選 」をチェックしてみてください。予約システムの料金については「予約システムの機能・料金を徹底比較」の記事も参考になります。
STORES 予約 の料金プランや無料で使える機能について詳しく知りたい方は、こちらから資料を無料でご覧いただけます。ぜひご確認ください!
予約システム「STORES 予約」についてはお電話でのお問合せも受け付けています!
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TEL:03-6705-8497
(平日10:00−18:00)