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畑の真ん中からスマホで入金確認 - FAM FARM -

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かんたんに使えるキャッシュレス決済端末 STORES 決済(ストアーズ 決済)は、様々な業種・業態でご利用いただいています。

 

今回は、農薬、化学肥料は一切使用せずに年間で約80種類の季節の野菜を栽培し、販売に STORES 決済請求書 をご利用いただいている、FAM FARM 小島さまにお話を伺いました。

STORES 請求書決済 は野菜の定期配送に最適

- 導入のきっかけや経緯を教えてください。

季節の野菜を栽培し、宅配や定期購入などでオンライン販売しています。 お客さまにオンラインで決済してもらう際、もともと他社の決済サービスを利用していましたが、突然エラーになったり、使い勝手がいまいちで不満がありました。

 

メールリンクでカード決済ができる他のサービスを…と探していたら、STORES 請求書決済 を見つけました。(なんとサービスが始まってすぐのタイミングだったようです)。

 

他社の決済サービスと比較しても、料金体系がとてもシンプルで分かりやすいところも気に入りました。他のところは料金体系がややこしかったので…。申し込み・審査の流れもスムーズで早く、簡単に利用ができました。

 

- 実際の STORES 請求書決済 でのお支払いの流れを教えてください。

野菜の定期宅配サービスで、毎月のお支払い用にオンライン請求書を発行しています。タイトルにお客様のお名前と何月分の請求か記載して、メールで送るだけ。

 

スムーズにお支払してもらっています。銀行振込だとお客さまに振込手数料がかかっていましたが、カードだとお客さまの負担もなく、お客さまも喜んでいただけています。

 

請求書の作成はパソコンから作業して、入金のチェックはスマホから確認しています。リアルタイムで、畑の真ん中からでもスマホ片手に入金確認ができるようになりました。未払いの検索を STORES 請求書決済 のみに絞ることも出来るので、請求業務がとても楽になりました。

 

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「あんしん」野菜とお会計

- STORES 請求書決済 にして良かった点、改善した点などがあればお聞かせください。

決済手数料も安く利用ができてとても助かっています。何よりシンプル。 オンラインでの請求を始める前は銀行振込がメインでしたが、入金確認の手間がとてもかかるので、請求業務が煩雑になっていました。

 

STORES 請求書決済 ではオンライン請求書の発行も、お客さまの支払いも、迷うところがありませんでした。本当に畑の真ん中からスマホ片手に入金確認できています。 あと、個別にメールやSNSなどで「買いたいです」とご連絡をいただいたようなケースでも、今なら請求書を送るだけ。汎用性が高くとても便利です。

 

定期配送でできるだけ毎回ちがった野菜を届けられるように、収穫と発送と作付けの計画をたてて、天気によっては変更もあったり…と、農業って意外と忙しくて。会計や請求まわりの作業が楽になると本当に助かります。

 

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- 今後の STORES 請求書決済 の活用についてお聞かせください。

「生産者の顔が見える」「あんしん」を大切に、農薬、化学肥料は一切使用せずに野菜を栽培しているFAM FARMですので、お支払のシーンでもよくわからない・煩わしいものより、「シンプル・あんしん」な STORES 請求書決済 がぴったりです。

 

最近では年配の方から、離乳食として利用される若い世代の方まで、いろいろなお客さまに購入いただいていますが、年配の方でも、ネットに疎い方でも、STORES 請求書決済 であればシンプルで迷わず使っていただけます。 今後は機会があればイベントなどでも STORES 決済 を活用していければと思います。

 

 

文:STORES Magazine 編集部

 

 

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