特定商取引法に関する表記機能アップデートのお知らせです。
2022年5月9日より、特定商取引法に関する表記の「所在地・電話番号」を非公開にする機能をリリースしました!
ご利用プランは問いません、個人・個人事業主の方にご利用いただくことができます。
2022/05/12追記:
特定商取引法に関する表記で、「所在地・電話番号」を非公開設定にした場合、それを理由に「クレジットカード決済」の審査が受けられない、ということはありません。
安心してご利用ください。
※お問い合わせ対応を代行するものではありません。
※非公開後もご購入者さま・ご利用者さまの要望に基づき、必要に応じてご連絡先等を開示する場合があります。
設定方法
新規開設時の設定方法
アカウント作成時「運営に関する情報の入力」のステップで「事業者の名称および連絡先」内の項目で「STORES の情報を表示」を選択してください。
開設済みストアの設定方法
ストア設定内「運営に関する情報」を「編集する」より遷移し「STORES の情報を表示」を選択してください。
背景
特定商取引法では、消費者保護を目的に事業者情報の表示が義務付けられており、STORES においても同法で義務付けられている「所在地」や「電話番号」などの表記を必須としてきました。
近年、大変ありがたいことに個人や個人事業主の方にも STORES を広くご利用いただいただいておりますが、同法の趣旨に反し、本来の目的以外で「所在地」や「電話番号」が利用されるケースがあり、事業者の不安が大きく、情報の悪用も懸念されることから「所在地や電話番号を非公開にしたい」という要望を多くいただきました。
このような声を受け、STORES では利用事業者の不安を払拭し、自らの事業に集中できる環境づくりに貢献する対応を検討しておりました。
先般消費者庁の、一定の要件が満たされる場合においては、通信販売の取引の場を提供するプラットフォーム事業者の住所および電話番号を表示することによっても、特定商取引法の要請を満たす（※）という見解を受け「特定商取引法に関する表記『所在地・電話番号』の非公開設定機能」のリリースに至りました。
なお、非公開設定後は、STORES を運営するヘイ株式会社の所在地および電話番号が表示されます。
（※）参考：「特定商取引法ガイド」通信販売広告Q＆A Q18「私は個人事業者ですが、バーチャルオフィス等の住所及び電話番号を表示することは可能でしょうか」の回答
