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【スマホ決済】持ち運んで決済!利用する際のメリット・デメリットをご紹介

持ち運び 決済

 

ここ数年、飲食店やショップなどのお会計時に「スマホ決済」をみかける機会が増えていませんか?従来型の決済端末と比較すると、スマホ決済(モバイル決済)は持ち運べるという利便性があり決済のシーンも広がってきています。

今回は、持ち運んでキャッシュレス決済を利用する際のメリット・デメリットをご紹介いたします。

 

スマホ決済とは

スマホ決済(モバイル決済)とは「スマホ・タブレットと専用決済端末を連携して、クレジットカードやQRコード決済などのキャッシュレス決済を行うサービス」のことです。
レジと決済端末を有線で接続する据え置き型端末とは異なり、スマホ・タブレットと決済端末を無線で接続するため、インターネット環境さえあればどこでも決済ができる便利なサービスです。

[参考] 【店舗向け】スマホ決済の導入は難しくない!メリットや導入手順を解説

コードレスだから広がる決済シーン

スマホ決済(モバイル決済)は、スマホ・タブレットと専用の決済端末をBluetooth(近距離無線通信)で接続しています。またスマホ・タブレットにインターネット環境があれば場所を問わずにご利用が可能です。そのため店外での利用はもちろん、お客さまのご自宅などで現地で決済することも可能です。

どんな場面で使われている?持ち運びでの決済シーンをご紹介

1.店内で利用!個室やお客さまの席で決済

お会計場所はレジ前に限らず、お客さまの席に持ち運んでご利用いただくことが可能です。そのため、飲食店ではお客様のテーブルや席で、小売店ではショーケースの前で、美容サービス・マッサージ店では施術の個室で、決済していただくことも可能です。キャッシュレス決済をするからといって、レジ前でお会計をする必要はありません。

2.お客さまのご自宅など、現地で決済

お客さまのご自宅や商談の場など、現地で利用いただくことも可能です。
デリバリーサービスやお客さまのご自宅に訪問してサービスを提供する場合には、スマホ・タブレットと決済端末を持っていれば、その場で現地決済していただくことが可能です。サービス提供時にその場で決済することで、お支払いの漏れを防いだり請求書を発行するなどの手間を省くことができます。

3.イベントや展示会など屋外で決済

スマホ・タブレットがインターネット環境につながっていれば、屋外でもご利用いただけます。
普段の店内での利用に加えて、屋外でのイベントや展示会時には持ち運んでご利用いただけます。全国を回るような大規模なイベントやコンサートの物販販売などでも、端末がコンパクトで持ち運びやすいため適しています。

持ち運んで決済する際のメリットとデメリット

持ち運んで決済する際のメリットとデメリット

1.店内で利用!個室やお客さまの席で決済

[メリット]
・個室やお客さまのお席でお会計できるため、お客さまの満足度向上につながる

・お会計場所=レジ前ではなくなるため、レジ前の混雑を避けられる

・レジの場所を気にせず、店内をデザインできる


[デメリット]
・とくになし

2.お客さまのご自宅など現地で決済

[メリット]
・現地決済することで、お客さまの支払い漏れがなくなる

・お店側は確実に集金ができ、支払い漏れによる回収の手間が省ける

・銀行振込と比較して請求書発行などのオペレーション負荷が減る


[デメリット]
・訪問前までに端末の充電確認などが必要

3.イベントや展示会など屋外で決済

[メリット]
・お店内外で端末を併用できる(屋外用にキャッシュレス端末を用意する必要なし)

・端末がコンパクトなので屋外での持ち運びがかんたん


[デメリット]
・長時間利用する場合は、充電環境が必要 

持ち運んで決済したい!こんな方におすすめ

持ち運ぶことで決済シーンが広がるため上記にあげた「持ち運び利用の決済シーン」が想定される場合には、全業種の方におすすめです。
また、請求書発行や銀行振込によるオペレーションコストを削減されたい場合には、キャッシュレス決済を導入することで業務の改善を検討されてみてはいかがでしょうか。

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