年末年始に関するお知らせ
いつもご利用いただきありがとうございます。2023年も残すところわずかとなりました。
STORES ネットショップ の年末年始の営業に関しまして、下記の通りお知らせいたします。
1. お問い合わせ
上記期間でのお問い合わせに関しましては、2024年1月4日(木)以降に順次回答させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※ STORES レジ も同様です
2. 売上のお振込
売上振込は、2023年12月21日(木)時点でのご登録口座情報に基づいてお振込いたします。
振込設定や登録口座情報の不備等によりお振込が行えなかった場合、再振込は2024年1月10日(水)以降となります。
今回が初回売上のお振込である場合は、今一度ご登録口座情報や振込設定をご確認ください。
※ 口座名義は、アルファベット大文字、カタカナのみが有効です
※ 売上振込の確認は、振込日当日の15時以降にご確認ください
3. スピードキャッシュの受付・お振込
口座情報の相違などによりお振込が行えなかった場合、再振込は最短で2024年1月4日(木)以降となります。
※ スピードキャッシュは受付数に上限があり、予告なく早期に受付終了する場合があります。スピードキャッシュ注意事項も合わせてご確認ください
※ スピードキャッシュは都度審査があり、申請可能なストアにのみ入金画面にボタンが表示されます
4. 倉庫サービス
※ 期限以降に商品が着荷した場合も、2023年12月30日(土)まで可能な限り入出庫作業を行います
倉庫休業期間前後の入出庫、配送につきましては荷物量の増加が予想されるため、遅延が発生する可能性があります。
また、上記期限までの入出庫依頼であっても、大量依頼の場合は2024年1月4日(木)以降までお時間をいただく場合がございます。
あらかじめ余裕をもった入庫・発送のご協力をお願いいたします。
5. 銀行振込のお支払い期限
年末年始の銀行休業期間の影響を受けるため、ご購入者さまの銀行振込支払い期限が、年初の銀行営業日となることがあります。
これにより「入金待ち」ステータスが通常時よりも長く表示される場合がございます。
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