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【無料あり】整骨院(接骨院)や整体院におすすめの予約システム7つを比較!導入メリットや選び方も解説

整骨院 予約システム

 

整骨院や整体院を運営されていると、予約に関する電話対応で施術が中断してしまうことがあるのではないでしょうか。

 

また予約数が増えてきた場合、紙やエクセルで予約を管理していると、キャンセルなどにより予約状況がわかりにくくなってしまうほか、ダブルブッキングなどが起きてしまう可能性もあります。

 

そこで今回は、整骨院などにおすすめの予約システムを7つ紹介します。導入のメリットや選び方もお伝えしますので、整骨院や整体院などの予約管理業務に困っている方はぜひご一読ください。

整骨院(接骨院)や整体院におすすめの予約システム7選

STORES 予約

 

STORES 予約 はヘイ株式会社が運営する予約システムです。導入実績は10万社以上を誇ります。

 

スタッフ指名による予約ができ、スタッフごとに対応可能なメニューを表示可能。アンケート機能や予約者情報カスタマイズを活用することで、予約段階で問診をして予約者の状況を把握できます。

 

所要時間設定により、60分メニューを入れると自動で15分休憩が入るなど、スケジュールが過密にならないような工夫がなされているのも特徴です。

 

ユーザー向け専用アプリが用意されているため、アプリ上から予約やキャンセルができます。スマートフォンユーザーにも親切なシステムです。

 

初期費用は無料。月額料金無料のフリープランから月額66,000円のプラチナプランまで、4つのプランが用意されています。月間予約件数や機能の数がプランの違いです。

スタンダードプランでは7日間トライアルが用意されており、実際に有料プランの機能を試してみることも可能。

 

250万人以上が利用する検索/予約サイトCoubic(クービック)に掲載することもできるため、新規集客も期待できます。

 

項目

詳細

初期費用

無料

月額費用

フリープラン:無料

ライトプラン:8,778円(税込)

スタンダードプラン:26,378円(税込)

プラチナプラン:66,000円(税込)

手数料

売上の4.9%+99円

導入企業数

10万社以上

運営会社

ヘイ株式会社

公式サイト

https://stores.jp/reserve/categories/orthopedic_clinics

Airリザーブ

Air reserve

 

Airリザーブは株式会社リクルートが運営する予約システムです。

 

予約情報だけでなく、顧客情報の一元管理が可能です。このほかに施術者の勤務シフトや施術台の空き状況、器具の在庫などといったリソース管理も行なえます。

 

カレンダーはサイト内に埋め込みが可能。また予約前日にはリマインドメールを自動で送る機能もあります。

 

初期費用は無料で、月額料金は無料のフリー、月額5,500円のベーシック、大企業向けのプレミアムがあります。予約忘れを防ぐリマインドメールや予約フォームのカスタマイズなどの機能はベーシックから利用可能です。

 

事前決済はできませんが、Airレジ、Airペイと連携することで、当日のクレジットカード決済も導入できます。

 

項目

詳細

初期費用

フリー:無料

ベーシック:5,500円(税込)

プレミアム:要問合せ

月額費用

フリー:無料

ベーシック:5,500円(税込)

プレミアム:要問合せ

手数料

3.24~3.74%(要Airレジ・Airペイ)

導入企業数

要問合せ

運営会社

株式会社リクルート

公式サイト

https://airregi.jp/reserve/industry/industry_01.html

SELECTTYPE

SELECTTYPE

 

SELECTTYPEは株式会社セレクトタイプが運営する予約システムです。予約フォームは希望メニューと日時のみを決めるシンプルなものから、スタッフを指名してからメニューを選択するものなど、整骨院の業務形態に応じてさまざまなものに対応できます。

 

予約フォームはモバイル環境にも最適化されているため、パソコンだけでなくタブレットやスマートフォンからでもスムーズに予約が可能です。

 

料金は月額無料のフリーから月額11,000円までのプレミアムまで4段階が用意されています。保管できる顧客情報の件数がプランの違いです。また予約フォームだけでなく、Webサイトやお問合せフォームも併せて利用できるパッケージプランも用意されています。

 

項目

詳細

初期費用

要問合せ

月額費用

フリー:無料

ベーシック:1,650円(税込)

プロフェッショナル:3,300円(税込)

プレミアム:11,000円(税込)

手数料

フリー:5.6%

ベーシック:4.9%

プロフェッショナル・プレミアム:4.6%

導入企業数

要問合せ

運営会社

株式会社セレクトタイプ

公式サイト

https://select-type.com/lp/bodyworkReserveSystem/

リザエン

リザエン

 

リザエンは株式会社インタークエストが運営するシステムです。

 

オンラインで予約した情報は、リアルタイムに予約台帳で把握可能。スケジュールが正確に把握できるため、患者さまを長時間待たせることがなくなります。

 

台帳からはドラッグアンドドロップで予約を変更できるほか、予約枠だけをおさえるといったことも可能です。さまざまな条件で台帳を検索できるため、電話での問い合わせなどの際にスムーズに対応できます。

 

料金プランはビジネス版が月額11,000円からです。個別に機能などをカスタマイズしたエンタープライズ版もあります。

1ヵ月の無料トライアル期間があるため、実際に使い勝手を確かめてみることが可能。事前決済はGMOペイメントゲートウェイ決済サービスと連携することで使用可能です。

 

項目

詳細

初期費用

ビジネス版:22,000円(税込)

エンタープライズ版:要問合せ

月額費用

ビジネス版:11,000円~(税込)

エンタープライズ版:要問合せ

手数料

3.5%+12円/件(要GMOペイメントゲートウェイ)

導入企業数

要問合せ

運営会社

株式会社インタークエスト

公式サイト

https://www.riza-en.jp/industry/massage

スリーズプロ

スリーズプロ

 

スリーズプロは株式会社スリーサイズが運営する予約システムです。整骨院の予約に特化しており、機能の多さが特徴的。

 

スリーズプロでは予約管理、CRM、電子カルテ、POSレジを一元管理できます。

Google予約に対応しているのもメリットです。予約された顧客情報はCRMや電子カルテと紐付けられるため、リピーターかどうかがすぐにわかるなど顧客をしっかりと把握できます。リピーターを優待するための回数券も作成可能です。

 

また院内で受付や会計が済んでいるかも把握できるため、スムーズな患者誘導も行なえます。ほかにもタブレットで撮影した画像をそのまま取り込めるため、術前術後の写真を取り込むことで、よりわかりやすい説明ができるのもメリットでしょう。

 

項目

詳細

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ

手数料

要問合せ

導入企業数

要問合せ

運営会社

株式会社スリーサイズ

公式サイト

https://reserve.threease.com/

ChoiceRESERVE

choice reserve

 

ChoiceRESERVEは株式会社リザーブリンクが運営する予約システムです。

 

予約アンケート機能で、予約時にあらかじめ症状をヒアリングできるため、来院した際にスムーズな施術が可能です。複数店管理機能もあるため、希望日時に予約が取れない場合は、系列院を紹介することもできます。

 

料金プランは月額11,000円のLiteと22,000円のPro、大企業向けのEnterpriseの3つ。予約アンケートなどの機能を使うにはPro以上が必要です。2週間無料でお試しできますから、実際に使い心地を試してから導入を決めることができます。

 

項目

詳細

初期費用

Lite:22,000円(税込)

Pro:33,000円(税込)

Enterprise:要問合せ

月額費用

Lite:11,000円(税込)

Pro:22,000円(税込)

Enterprise:要問合せ

手数料

要問合せ

導入企業数

3,000件以上

運営会社

株式会社リザーブリンク

公式サイト

https://yoyaku-package.com/industry/medical/type_bodycare.php

からだケア

からだケア

 

からだケアは合同会社スタジオフロッグが運営する予約システムです。治療院やサロンに特化しており、低額な月額料金が特徴。

 

施術者ごとのメニューや予約ページを設定可能であるほか、それぞれの予約状況も確認できます。予約画面はスマートフォンに対応しているため、スムーズな予約が可能です。

 

料金プランは施術者一人につき、月額1,100円のライトと1,980円のスタンダードがあります。ライトとスタンダードの違いは、スタンダードのほうが集計・分析機能が充実していることです。

 

予約数、顧客数には制限がなく、施術者が2人、3人と増えるごとに料金プランも2倍、3倍となるユニークなシステムです。月額無料のフリーもありますが、フリーはオンライン予約ができないため注意してください。1ヵ月の無料お試し期間があります。

 

項目

詳細

初期費用

無料

月額費用

フリー:無料

ライト:1,100円/施術者(税込)

スタンダード:1,980円/施術者(税込)

手数料

決済代行には非対応

導入企業数

要問合せ

運営会社

合同会社スタジオフロッグ

公式サイト

https://caradacare.com/staff



最後にこれまで紹介した7つのシステムの特徴をまとめてみました。

 

 

初期費用・月額料金

手数料

詳細解説

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STORES 予約

初期費用無料

月額無料~66,000円(税込)

4.9%+99円

こちら

公式サイト

Airリザーブ

初期費用無料

月額無料~5,500円(税込)

3.24~3.74%(要Airレジ・Airペイ)

こちら

公式サイト

SELECTTYPE

初期費用要問合せ

月額無料~11,000円(税込)

4.6~5.6%

こちら

公式サイト

リザエン

初期費用22,000円~(税込)

月額11,000円~(税込)

3.5%+12円/件(要GMOペイメントゲートウェイ決済サービス)

こちら

公式サイト

スリーズプロ

要問合せ

要問合せ

こちら

公式サイト

ChoiceRESERVE

初期費用22,000円~(税込)

月額11,000円~(税込)

要問合せ

こちら

公式サイト

からだケア

初期費用無料

月額無料~1,980円/施術者(税込)

決済代行には非対応

こちら

公式サイト

整骨院(接骨院)や整体院が予約システムを導入するメリット

整骨院(接骨院)や整体院が予約システムを導入するメリットは、おもに以下の3つです。

①紙台帳による管理から解放される

予約システムを導入していない場合、予約の管理は紙やエクセルで行なっているのではないでしょうか。紙やエクセルだと、予約の間違いなどが発生する可能性があります。また予約が増えると見にくくなってしまうのもデメリットです。

 

しかし予約システムであればダブルブッキングする可能性はありませんし、予約が増えても、紙のように見にくくなってしまうようなことはありません。

②予約電話による施術の中断がなくなる

少人数で整骨院などを運営していると、電話対応が負担になりがちです。特に施術中に電話がかかってくると、施術を中断しなくてはいけなくなり、お客さまの満足度も下がってしまいます。

 

しかし予約システムがあれば施術を中断することなく、予約を受け付けることが可能です。

③スタッフ指名予約によりロイヤルティがアップする

予約システムのなかには、スタッフごとのメニューを作成できるものもあります。施術を受けたいスタッフをスムーズに予約できることで、顧客ロイヤルティの向上が期待できます。

④キャッシュレス事前決済が可能になる

予約システムのなかにはキャッシュレス事前決済に対応しているものもあります。キャッシュレスであれば、事前に代金を支払っているため、当日の会計作業を省略できます。

 

また予約でネックになる問題の一つが無断キャンセルですが、事前に代金を支払っていれば、無断キャンセルされる可能性が減少します。

⑤キャンセル受付も簡単になる

予約システムを導入すれば、キャンセル受付業務の手間が大きく軽減されます。また、予約システムのなかには、キャンセル待ち機能があるものも。

 

キャンセルが入れば、キャンセル待ちをしている人が予約できるという機能で、これによりキャンセルによる機会損失を減少させることができます。

予約システムの選定ポイント

予約システムの選定ポイントを3つ説明します。

ITやWebの知識・技術に疎くても簡単に導入できるかどうか?

予約システムを選ぶ際に重要なのは機能数よりも、誰でも簡単に操作できるかどうかです。

 

患者さまもスタッフもITやWebに詳しい人ばかりではありません。そういった人たちに無理なく使ってもらえるシステムにしなければ、結局システムを使ってもらえず、電話対応を続けなければならないことにもなりかねません。

クラウド型でマルチデバイスに対応しているかどうか?

予約システムはパソコンだけでなくマルチデバイスに対応していることも重要です。予約のためだけにパソコンを立ち上げるのは面倒ですし、スマートフォンしかもっていない人もいます。

 

こうした予約を逃さないために、タブレットやスマートフォンにも対応したシステムを導入しましょう。

無料から使えるかどうか?

無料から使えるかどうかも重要です。どんな予約システムも、実際に使ってみなければ、本当に使いやすいかどうかはわかりません。

 

多くのシステムではフリープランや無料トライアルの期間があります。「こんなはずではなかった……」とならないためにも、お試しで使ってみることが大切です。

整骨院(接骨院)や整体院は予約システム導入で業務効率・顧客満足度アップを図ろう

開院当初は紙やエクセルでなんとかなっていた予約管理も、お客さまが増えるにつれて本来の業務を圧迫してしまうことも少なくないでしょう。

予約システムを導入すれば、予約対応で施術を中断することもなくなりますし、予約状況もとてもわかりやすくなります。

 

予約システムを導入する際は簡単に使えるかどうかが大切です。機能がたくさんあっても、使いにくければ意味がありません。そのためにも無料で試用できる場合は、ぜひ試用してみてください。

 

予約システムにはさまざまな特徴があるため、無料プランやトライアル期間を利用して、それぞれの院に適したシステムを選びましょう。

 

なお、予約システムについては『【無料あり】おすすめ予約システム15選!価格・特徴を徹底比較〜2021年最新〜』もご覧ください。

 

STORES 予約 の機能一覧をコンパクトにまとめた、サービス紹介資料です。STORES 予約 について詳しく知りたい方は下記のボタンより資料をダウンロードしてください。

 

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