自治体などでのワクチン接種予約、確定申告用途における市役所の来場予約、学校の面談予約やオンライン接客などさまざまな用途で施設の予約システムの導入が進んでいます。
今回は、おすすめの施設管理予約システムを比較・ご紹介します。施設予約導入の際、参考にしてください。
施設管理予約システムとは
自治体や役所などでは、限られた予算の中で業務改善や施設稼働率の向上を求められることもあり「できればアナログな業務を軽減させたい」、「施設が利用されない時間帯をどうやったら埋めることができるか」と考える担当者さまもいらっしゃるのではないでしょうか。
施設の予約を、来館予約と電話予約で対応している場合、その対応をするだけでもかなりの時間を費やしてしまいます。また、来館予約と電話予約の場合、受付を営業時間内に行わなければならないため、利用希望者さんの中には、営業時間内に連絡することが難しい、手間だと考える方もいらっしゃるかもしれません。
そんな時に便利なのが、施設管理予約システムです。
施設管理予約システムとは、予約受付、変更、キャンセルなどこれまで人が行ってきた業務を自動化することができるシステムです。
また、24時間365日施設管理予約システム上では予約受付が可能なため、利用希望者さんはいつでもどこでも気軽に予約することが可能になります。
おすすめ施設管理予約システム厳選3選
ここからは、おすすめの施設管理予約システムを3サービスご紹介します。
STORES 予約
無料から利用できる予約システム STORES 予約。
ヨガやフィットネス教室、病院、イベント、公共施設、文化施設などの予約から、自治体などでのワクチン接種予約、確定申告用途における市役所の来場予約、学校の面談予約やオンライン接客などさまざまな用途で使われている予約システムです。
施設管理予約におすすめな主な機能
・予約カレンダー表示、埋め込み
・外国語対応
・オンライン決済
・月謝・回数券対応
・管理者権限
・スマホ対応（アプリあり）
セキュリティー面でも安心してご利用いただけます。
RESERVA
STORES 予約 と同じく、RESERVAも無料から利用できる予約システムです。
公共施設・市区町村が運営しているスポーツ施設や文化施設、各種学校内施設や集会施設・ホールにも対応しています。
施設管理予約におすすめな主な機能
・予約カレンダー表示、埋め込み
・外国語対応
・オンライン決済
・月謝・回数券対応
・クーポン発行
・独自会員の管理
無料でも利用できる機能が充実しています。
りざぶ太郎
完全に無料の予約管理システムで、ユーザー登録なども不要です。
数多くの企業で日々のスケジュール管理や会議室・車両などの予約管理に実際に利用されています。ユーザー30万人、スケジュール管理・施設予約の定番グループウェア「Schedule Board(Windows版)」をベースに生まれたという、安心の実績があることも人気の秘密です。
施設管理予約におすすめな主な機能
・スケジュール管理
・カレンダー表示
・スマホ・タブレット対応
有料プランんなどはなく完全無料というところがポイントです！
施設管理予約システム導入事例
施設管理予約システムの導入事例をご紹介します。※STORES 予約 を導入されているお客さまです
茅ヶ崎市役所さま
茅ヶ崎市役所さまは、確定申告相談の事前予約に STORES 予約 を採用いただいています。
予約システム導入について下記のようにインタビューでお答えいただいています。
これまでの確定申告の相談会は、100名近くの利用者に、相談会場で2〜3時間ほどお待ちいただく状況でした。利用者はもちろん、職員にとっても負担が大きくなっていたので、これまでにも予約制の導入の議論はあったのですが、新しい仕組みを導入するまでには至っていませんでした。
しかし、新型コロナウイルスの影響でこの体制を見直すことが急務となり、2020年の5月に、今年度の確定申告の相談会の運用検討会議をおこないました。相談会を利用される年齢層は60〜80代が大部分を占めるため、最初は電話予約で受付を考えていました。ただ、確定申告の期間は、3,000人以上の方が利用されるので、「電話で先着順」という方法をとると、申し込み開始日に申し込みが殺到する危険性や、予約日が口頭確認となりトラブルになる可能性、対応する人員確保の問題もあり、実現が難しいのではないかという結論に至りました。そのことから、「オンライン予約」システムを導入したいと検討しはじめました。
茅ヶ崎市役所 〜確定申告相談の事前予約に STORES 予約 を採用。 予約制で利用者の待ち時間短縮と、感染症対策も！〜
上川町役場さま
茅ヶ崎市役所さまは、ワクチン接種予約に STORES 予約 を採用いただいています。
STORES 予約 をワクチン接種予約として選んだ理由について下記のようにインタビューでお答えいただいています。
予約システムを検討する際、そもそも予約システムがどのようなものかがわからなかったため、無料体験できる予約システムを探していました。
予約システムで検索したところ、いくつか無料体験できる予約システムはあったのですが、1社目は無料体験がうまくいきませんでした。2社目が STORES 予約 だったのですが、無料体験で予約システムを実際に作って操作してみたところ、素人の私でも1日もかからないうちにすぐに予約システムが作れてしまい、これならワクチン接種予約受付にも対応できると思いました。
他社比較は正直していないのですが、とにかく簡単にすぐに予約システムが作れ、機能も十分。しかも無料で利用ができるということで、他部署に共有したところ、これはいいとすぐに導入が決定しました。
おすすめ施設管理予約システムまとめ
今回は、おすすめ施設管理予約システムをご紹介しました。
施設管理予約システムは、簡単に業務を自動化し、効率化を実現することで、より本質的な業務に注力することができます。予約システムにご興味ある方は、ぜひ、こちらの記事を参考に比較検討してみて下さい。
予約システムを比較検討されたい方は「無料で簡単に作れる予約システム」「無料あり！予約システム比較15選」の記事も参考になりますよ！
なお、予約システム STORES 予約 について詳しく知りたい方は、下記のボタンより資料をダウンロードしてください。
予約システム「STORES 予約」についてはお電話でのお問合せも受け付けています！
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