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予約システムの導入

予約システム導入後の予約ページの書き方や支払い形態、リモート接客などの新しい活用方法などを紹介します。

美容室・美容院の予約システムには STORES 予約がおすすめ!メリットや機能をご紹介

さまざまな業種や業態で当たり前となってきているネット予約。美容室でも必須条件となっています。 また、スマートフォンの普及により、いつでもどこでも予約ができるネット予約は、お客さまとっても当たり前な存在です。 予約システム STORES 予約 (旧クー…

【来店予約】おすすめのシステム、ツール、アパレル・施設の導入事例もご紹介

新型コロナ感染症拡大をきっかけに、あらゆる業種で来店予約の導入が進んでいます。事前の来店予約は、感染予防対策に限らず、受付業務の効率化や集客力向上も期待できるというメリットもあります。今回は、来店予約の概要をご説明しつつ、導入にあたってお…

【予約ツール厳選2選】無料で予約を受け付けよう!設定手順、導入事例もご紹介

予約ツールを利用すると、自動的に予約を受け付けることができるようになります。電話やメールでの予約業務が手間だと感じている方にはぜひ、こちらの記事を参考に予約ツール導入を検討してみてください。 こちらの記事では、無料から利用することができる予…

予約システムの導入方法とは?3つの方法と導入事例実績をご紹介

営業時間外にも予約の受付が可能な予約システムの導入は、機会損失を防ぎ売上アップにもつながります。また、確認通知やリマインドメール、フォローアップメールを含めた予約業務全般を自動化できるシステムでは、業務効率アップも見込めます。 このようにメ…

【来店予約システム】来店予約の受付方法は?予約確定後のメール例文をご紹介

アパレルショップや小売店、イベントスペース、保険の相談窓口やブライダルサロンなどで「密」を避けるため事前の来店予約制の導入が進んでいます。 事前の来店予約制は、感染予防対策に限らず、受付業務の効率化や集客力向上も期待できるというメリットもあ…

【徹底解説】来店予約システムの機能・導入するメリット、選び方!2021年最新版

来店予約システムとは、インターネット上で24時間いつでも窓口や来店の予約を行うことができる予約システムのことです。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で多くのお店や企業で導入されるようになり、サービス内容に応じてさまざまな種類の来店予約システ…

来店予約システムの導入方法 〜感染予防対策、様々な業界での事例をご紹介〜

新型コロナウイルスの感染拡大の為、2020年4月に全国に緊急事態宣言が出ました。5月には緊急事態宣言は解除され、新規感染者数は一時減少したものの、コロナウィルスは終息せず、2021年1月に再度複数のエリアで緊急事態宣言が出されています。まだまだ終わり…

【無料でできる】予約システム導入で実現する予約につながるホームページの作り方

ホームページへのアクセス解析をしている方は、よくご存じかと思いますが、ホームページの訪問者数と、実際の予約者数には大きな開きがあるものです。訪問者は、お店にせっかく興味を持ってくれた人なのに、もったいないですよね。 実は、このもったいない状…

予約カレンダーをアプリで確認するなら予約システムSTORES予約がおすすめ!Googleカレンダー連携もできる

予約状況が一目でわかる予約カレンダーをアプリで確認したいと思ったことはありませんか?予約システム STORES 予約 が提供するアプリなら、予約カレンダーをアプリ上で確認することが可能です。また、 Googleカレンダー連携もしているので、Googleカレンダ…

「月謝制」「チケット制(回数券)」「ワンレッスン制」のメリット・デメリットは?

ヨガやピラティス、ダンス、英会話、料理、ピアノといった教室、最近ではオンラインプログラミング教室など様々な教室、習い事教室が世の中にはあると思います。 「レッスン費は月謝制とチケット制、ワンレッスン制のどれがいいんだろう?」 と悩むオーナー…

リモート接客の予約受付方法は?実施の流れや使用ツールもご紹介

リモート接客とは、Zoomなどのオンライン会議ツールやビデオ通話ツールを使って、店頭のような接客をオンライン上で再現・提供するものです。ステイホームが推奨される今、注目を集めている接客方法です。 この記事では、そんなリモート接客について詳しくご…

アパレルのオンライン接客・リモート接客導入事例!メリット・デメリットは?

コロナを機に、様々な業界でオンライン会議やオンラインミーティング、オンラインレッスンの導入が増えてきました。アパレル・ファッション業界では、オンライン接客(リモート接客)の導入が急速に拡大しています。 アパレル・ファッション業界の方でオンラ…

同じ内容でも、魅力が一気にアップ! 予約ページの書き方 3 ステップ

ホームページを訪問した人が、実際に予約を入れる予約ページ。イベントやお試しコース等の詳細を記載し、予約ボタンを設置するページですが、ここのクオリティ次第で、実は実際の予約数は大きく変動します。魅力的な予約ページとはどのようなものか、ここで…

【徹底解説】予約確認メールの書き方は?例文をご紹介

予約を受け付けた後、予約日の前に確認メールは送っていますか?お客さまに予約日の前に確認のメールをお送りする事で、予約日時の確認、また予約自体を忘れられてしまうことを防ぐことができます。今回は予約確認メールの書き方をご紹介します。例文もご紹…

【予約システム活用法】無料でできる!ホームページに予約カレンダーを設置するには?

予約システムを使うことのメリットの一つに、ホームページやブログ等に予約のカレンダーを簡単に設置できるということが挙げられます。 この記事では、カレンダーを設置することのメリットは何なのか。実際にどうやって設置をするのか。について詳しく解説し…

【徹底解説】オンライン接客とは?おすすめツール、アパレル・小売の導入事例、はじめ方をご紹介

オンライン接客を導入することで、これまでの対面接客がオンライン( Web)上でできるようになります。新型コロナウイルス感染症対策や、場所を選ばず接客ができるなどのメリットがあり、オンライン接客を導入する企業も増えているのではないでしょうか。こ…

【例文あり】予約受付メールの書き方とポイント!

Webサイトや予約ページから予約を受けた後、お客さまに予約を受け付けたことを知らせるメールを送ることで、予約が完了したことがお客さまに伝わり安心感を与えます。 今回は、予約の受付メールの書き方を例文とともにご紹介します。メールの書き方のポイン…

予約確認メールの設定は必須!?前日の予約確認でキャンセル率60%改善

前回は「集客力アップ!の方法。コミュニケーションはタイミングとスピードが大切!?」という記事で、お客様のお問い合わせに対して即時対応することで成約率を一気に上げられるという話をしましたが、今回はせっかく予約に繋がったお客様をとり逃さないた…

事前決済のメリットと導入方法!おすすめのツール・サービスもご紹介

突然ですが「事前決済」という言葉を聞いたことがありますか?事業を行なっている方であれば、ほとんどの方が耳にしたことがあるのではないでしょうか。 最近はキャッシュレスの支払いサービスも増えおり、自社でも何か導入したいと思っていたり、オリンピッ…