これからネットショップを始めようと考えている方の多くは、いくつかある「ネットショップ運営サービス」の中から自分に最適なサービスを選択する事になります。 サービスを選ぶ基準には 初心者でも使いやすい画面になっているか 機能がたくさん付いているか など、人によって様々なものがあると思いますが、そんな中でも「どれくらいサービスのサポートがしっかりしているのか」という基準で、これから使うサービスを選択する方もいらっしゃるのではないでしょうか? そこで今回は、ネットショップを長い間運営…

ネットショップを始めた頃は、在庫数や負担が小さく済みます。しかし、売り上げの増加やショップ規模の拡大により、しだいに在庫の保管方法に悩んでしまうオーナーさんは多いのではないでしょうか? 在庫管理の方法が確立できていないと、宣伝やキャンペーンなど在庫管理以外の運営業務に影響が出てしまうので、在庫の管理方法は早めに決めておく必要があります。 そこで今回の記事では『運営業務を効率的にするために在庫管理の方法を確立する』をテーマに、ネットショップでおすすめの在庫管理方法をご紹介します…

売れるネットショップにするために、ページへのアクセスを分析していますか? どこから訪れる人が多いのか どんな人に見られているのか この2つの要素を分析できるようになるだけでも、 ショップの現状把握 改善点や引き続き力を入れていく点の把握 ができるようになり、より集客数を増やすことができるようになります。 こうしたネットショップのアクセスを調べるには、アクセス解析の基本ツールである『Google Analytics』から始めてみるのがわかりやすくておすすめです。 Googleア…

…ット STORES ネットショップ やBASEをはじめとするネットショップ開設サービス 楽天やAmazonなどのマーケットプレイス など様々な方法を思いつく人も多いと思います。 しかし、これだけの種類があると「どのサービスを利用したら良いのかわからない!」と悩んでしまう方も多いのではないでしょうか? そこで今回は、これからインターネットで商品を販売してみようと考えている方に向けて、 インターネットで商品を販売できるサービス紹介 各サービスの特徴や料金比較 について解説していき…

ネットショップをはじめ、商品やサービスを提供していると、お客さま対応(カスタマーサポート業務)を欠かすことはできませんよね? なぜなら、お客さまに商品やサービスを購入していただくことで売上がたち利益が生まれ、ショップを継続して運営していくことができるからです。 つまり、お客さま対応をおろそかにしてしまうと、ショップへの信頼度がさがってしまい、結果的にショップの存続が難しくなってしまうこともあるかもしれません。 ただ、実際にネットショップを運営しているとわかるのですが、ネットシ…

…すよね。 最近では、ネットショップで購入した商品にも頻繁にショップカードが添えられていることも多くあります。 見た目はただの小さなカードでも、お店の電話番号やHPが記載されているショップカードは、言わばお店の名刺です。 お客さまへ配るのと配らないのとでは、ショップの知名度や人気度など、運営面にも影響が出てくることもあるかもしれません。 そこで今回は、 ショップカードの特徴やメリット・デメリット ショップカードに記載する内容や作り方 という2つのポイントについて詳しく解説してい…

…入れられています。 ネットショップの場合は店舗での接客と異なり、対面でのコミュニケーションを取ることができませんが、せっかくサイトに来てくださったお客さまとコミュニケーションを取りたいと思いませんか? そこで今回は、ネットショップを運営している方に向けて、 お客さまとコミュニケーションの重要性 ネットショップでお客さまとコミュニケーションを取る方法 について紹介していきます。 [:contents] STORES サービス資料のダウンロードはこちら お客さんとコミュニケーショ…

ネットショップの売れ行きは、売れる商品説明のコピー(文章)を書けるかどうかに、大きく左右されます。ショップのデザインや商品写真も重要ですが、それと同じくらい、商品説明コピーは影響が大きいです。 この記事では、売れる商品説明コピーの書き方のコツを解説します。 お客さまがつい買いたくなる魅力的な文章の書き方には、明確な原則や法則があります。その原則や法則を押さえておけば、だれでも売れる商品説明コピーを書けるようになるはずです。ぜひこの記事を参考にして商品説明を改善してみてください…

…やお客さま対応など、ネットショップの運営も大切ですが、 「もうちょっと商品開発や商品制作に時間を使えると、販売商品のラインナップが増やせるのにな…」 そんな風に悩んでいるオーナーさんもいるのではないでしょうか? そこで今回は、商品開発や製作に少しでも時間を取れるよう、ネットショップの運営を代行してもらえるサービスについて、 運営代行サービスとは? 運営代行サービスを利用するメリット・デメリット おすすめの運営代行サービス を分かりやすく解説していきます。 [:contents…

ネットショップを開設できたら、ここからがオーナーとしてのスタート。開設したショップを「売れるネットショップにしていくこと」が重要になります。 売れるネットショップを維持するには地道な努力や工夫が必要ですが、「具体的にどんなことをしていけばいいのだろう?」、「何から手をつけていけばいいかわからない…」と悩む人もたくさんいると思います。 そこでこの記事では、ネットショップの売上をあげるステップを「集客」「購入獲得」「リピーター獲得」という3段階に分けて、売れるネットショップにする…

よく売れているネットショップは、なかなか売上を作ることができないと悩むショップと比べてどのようなところが違い、どんな工夫をしているのでしょうか。 サイトデザインが見やすいか?といった点も1つの要因として考えられますが、実は売れているネットショップの多くはプロモーション活動にも力を入れているということ、知っていましたか? そこで今回は、ネットショップの売上をもっとあげていきたいという方に向けて、 プロモーションって何だろう? ネットショップで簡単に利用できるプロモーションまとめ…

ネットショップのイベント企画や展示会などへの出展は、伸び悩む集客や売上の問題を解決するためにとても有効です。 この記事では、ネットショップでイベントを企画するメリットと、具体的なイベントのアイデアをわかりやすく解説していきます。 ネットショップでイベントを企画するメリット 新規顧客を獲得できる 休眠顧客の掘り起こしができる 新鮮さや活気をアピールできる 【売上アップ】ネットショップのイベント企画のアイデア リアルの展示会や見本市への出店 季節系のイベント トレンド系のイベント…

…集客を伸ばしていく「ネットショップのプロモーション」については『売れるネットショップはプロモーションが上手い！販売促進につながるキャンペーンとは？』という記事で細かく解説しています。プロモーションの実施方法にお悩みのオーナー様などはぜひチェックしてみてください！ サービス資料のダウンロードはこちら 関連記事 Instagram ショッピング機能 (Shop Now) の使ってみよう！ STORESで商品の「まとめ販売」ができるようになりました！ ネットショップにオススメの配送…

…」の機能をご紹介！ ネットショップで商品を販売していると、「セットで販売・割引できたらいいのになぁ」と思うこと、ありませんか？ 例えば、 トップスとボトムスを好きな組み合わせで買うと500円OFF マグカップをまとめて購入してくれたお客さまには特別割引 お好きなアクセサリー組み合わせ自由で2点購入で10％OFF など、「少しでもお客さまにお得にお買い物をしてもらえるような工夫をしたい」と考えているネットショップのオーナさんもたくさんいると思います。 そんなオーナーさんからのた…

…そも STORES ネットショップ のクーポン機能ってなに? みなさまは、STORES ネットショップ のクーポン機能をご存知ですか? あらかじめストアでクーポンコードを発行して、お客様に伝えれば、 ストアでクーポンコードを入力したお客様には割引が適用されるのです! ストアからどのようなお客様にクーポンコードをご案内するかによって、色々な使い方ができるクーポン機能! このような活用をされている方が多くいらっしゃいます! 過去の購入者の方限定(STORES ネットショップのメル…

… 2018年6月に、ネットショップで販売している商品をInstagramの投稿にタグ付けできる『ShopNow』機能の提供も始まったこと 2019年3月には米国でInstagram内で決済ができるようになったこと など、ビジネスのために活用できる集客ツールとしての側面もどんどん強くなってきました。 そこで今回は、ネットショップの集客ツールとしてInstagramをうまく活用するためのコツを10個まとめて紹介していきます。 ◆ 今すぐネットショップを開設したい方向け ◆ 自分で…

…短2分！誰でも簡単にネットショップが作れるサービス、STORES。 既にネットショップを開業されている方も、これからネットショップを開業される方からも、必ずもらうお問い合わせが 「STORES で利用出来る決済は何ですか？」 という内容。 そこで今回は STORES で利用可能な決済方法と、それぞれのメリット・デメリットを詳しく解説します！ ※この記事で説明している決済方法に関する最新情報はこちらでご確認いただけます。 STORES の決済方法は何がある？ クレジットカード …

ネットショップの運営を始めようとしている人にとって「送料をどのように設定するか」はとても悩ましい問題です。 何も考えずに送料を設定してしまうと、送料が非常に高額になってしまったり、逆にオーナー様にとって苦しい送料になってしまう可能性もあります。 そこで今回は 送料のパターンにはどのような種類があるのか どのように送料を設定したらいいのか 送料の相場はどれくらいなのか 送料を抑えるコツはあるのか をまとめて紹介していきます。 これからネットショップを開設しようと考えている初心者…

…、さまざまな規模感のネットショップオーナーさんがいらっしゃいます。 STORES は誰でも簡単にご利用いただけることを目標にしていて、サービス全体のシンプルさを保つために、あらかじめ用意されている機能に加えて「アドオン」という形で新たに機能を追加したり、反対に不要な機能を削除することができます。 様々な機能がある中で、人気のネットショップオーナーさんはどのような機能を活用されているか調査いたしました！特によく使われている共通の機能を、5つご紹介したいと思います！ [:cont…

…のみでの販売なので、ネットショップの存在はありがたいです。 S：お役に立てて嬉しいです・・！ 毎日身につけられるものを意識して S：JACKSON NICHEというブランドについて教えて欲しいのですが、どのようなコンセプトになっていますか？ 小川さん：現在、2つのラインがあって、1つは真鍮のカジュアルライン、もう1つはシルバーのジュエリーラインです。 カジュアルラインに関しては自分が学生の時、素敵なデザインで欲しいと思えるアクセサリーは大抵お値段が張るものばがりで、、。 その…

…に検索されている? ネットショップに関わらず、WEBサイトを運営している方なら誰でもが知りたい情報ではないでしょうか。 でも、Google Analyticsを始めとした様々な分析ツールがある中で、 どうやって数字を分析すればいいの? 数字の見方がわからない!! ネットの解説は難しすぎてイマイチわかりにくい なんていうことありませんか?? そこで今回は、STORESに備わっている「アクセス解析」の具体的な数字分析の方法についてご紹介していきます!! どうして自分のネットショッ…

ネットショップを運営する上で欠かせないのが「送料」の設定。 送料の決め方に関しては、これまで ネットショップ開業初心者さん【下準備7】送料ってどうすればいいの? ネットショップの送料の決め方と安く抑えるコツは? で紹介してきましたが、実際にどうやって設定していけば良いのかわからない人もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、STORES を使っている方に向けて、基本の送料設定方法をご紹介します。 基本の設定方法 送料無料設定をする 送料詳細設定 発送手段別に設定する 地域別…

STORES でネットショップを開設した後には、"必ず"集客が必要です。 Amazonや楽天のようなモール型ネットショップとは異なり、STORESで開設したネットショップは独立したカート型ネットショップだからです。そしてSTORESのオーナーさんにおすすめの集客方法は「SNS集客」です！ これまで STORES MAGAZINEではSNSで集客しネットショップへの訪問者数を増やすための方法をご紹介をしてきました。今回はその逆、ネットショップにSNSリンク設定（SNS連携）をす…

ネットショップでの販売には集客が必ず必要！ ネットショップを運営する上で、一番難しいのが「集客」です。 これまである程度購入はしていただいているため、ストアの認知度も0ではないはずなのに、中々売上が上がらない クーポンの発行をしたり送料無料キャンペーンを行ったりしているが、ネットショップ上でのご案内だけではアプローチが足りない そう思っているショップオーナーさんも多いのではないでしょうか。 効果的なメールマガジンの書き方については、売り上げ向上に！ネットショップ運営に効くメル…