…方を工夫することで、ネットショップの印象も良くなり、お客さまの満足度アップやトラブル防止にも繋がります。 今回は、商品の発送までの準備で特に大切な手順についてご説明します。 【こちらの記事はこんなオーナーさまにおすすめ】 商品の発送までに行うべきことを知りたい 梱包資材の選び方を知りたい 商品の梱包方法やコツがわからない 発送までの準備 1.梱包資材を準備しよう 【外装】 【気泡緩衝材（プチプチ・エアーキャップなど）】 【テープ類】 【ラッピング素材】 2.商品に傷がないか確…

…は、STORES （ネットショップ）、STORES レジ 合わせて、約50個の新機能・機能改善リリースを行いました！その中から主要な機能についてご紹介します。 ネットショップ ファビコン・OGP設定 送り状CSVの佐川急便、クリックポスト対応 Google広告変動CVタグ・Googleアナリティクス4対応 レジ 領収書印刷機能 スポット価格 売上分析機能（カテゴリ別） レジ・ネットショップ共通 在庫一覧 バリエーション価格設定 2023年に向けて 関連記事 ネットショップ フ…

… 周辺機器の充実度 ネットショップとひとつになったiPadレジ「STORES レジ」 関連記事 iPad対応のPOSレジ（iPadレジ）とは？ iPad対応のPOSレジとは、iPadに専用のPOSレジアプリをインストールして、iPadをPOSレジとして使うもののことです。 POSレジの代表といえば、スーパーやコンビニなどに設置してあるターミナル型ですが、ターミナル型では導入に50万円以上かかってしまいます。しかし、iPadレジであれば、iPadさえあれば導入できるため、ターミ…

ネットショップ開業で使える助成金や補助金があることをご存知でしょうか？ECサイトやホームページの作成、商品の仕入れなどネットショップを開業するのに必要なお金は結構あります。 今回は、利用できる助成金や補助金をご紹介します。これから開業する予定のある方は、ぜひチェックしてみてください。 ネットショップ開業にかかる開業資金はどれぐらい？ そもそも助成金・補助金とは？ 助成金と補助金の違い ネットショップ開業で使える助成金・補助金制度 IT導入補助金 小規模事業者持続化補助金 助成…

…まな種類があるので、お店のイメージにあわせて選びましょう。 ショップカードを置く お店のロゴ、店名、住所、電話番号や営業時間などの店舗情報を記載したショップカードを置くのもおすすめです。 ネットショップを運営されている場合には、ネットショップのURLを記載すると、ネットへの誘導のチャンスになります。 手荷物置き お会計時にお客様が手荷物を置けるよう、レジに台やバッグハンガーを設けてみてはいかがでしょうか。 ちょっとした気遣いがおもてなしになり、顧客満足度の向上につながります。

… amazonなどのネットショップ、及び架電量販店等でご購入可能です。STORES 決済 ウェブサイト、決済アプリでは販売しておりません。 Q．どのプリンターがおすすめですか？ STORES 決済 からおすすめしている機種はございませんが、価格や使い勝手の良さから以下の機種がよく使われています。セイコーインスツール株式会社：モバイル型レシートプリンター「MP-B20」 Q．プリンターはいくらしますか？ 購入される機種や購入場所によって異なりますが、上記でご紹介のプリンター（セ…

…がなくとも帳簿付けができるような会計ソフトもあります。青色申告の複式簿記も簡単にできてしまうような格安、もしくは無料のものもありますので、まずは自分に合いそうなものを探してみて、触ってみてはいかがでしょうか？ 関連記事 【ネットショップ開業】ネットショップ（ECサイト）の開業資金は最低限どれくらい必要？削れる部分は？ 個人事業主の開業届は必要？ 書き方やメリットは？ 個人事業主やフリーランスの方必見！小規模企業共済とは？ STORES 予約 サービス資料のダウンロードはこちら

…に、不安を感じているネットショップオーナーは多いのではないでしょうか。 この記事では、 仕入れた商品が届かない 支払ったのに配送されない 別のものが届いた 偽物の商品だった といったネットショップの仕入れで起きるトラブルと、そのトラブル対策方法についてご紹介します。 仕入れた商品が届かない？ 商品の紛失／商品の返送 仕入れた商品が配送されていない 仕入れた商品と違うものが届いたら？ 仕入れた商品が不良品だったら？ 仕入れた商品が偽物だったら？ まとめ サービス資料のダウンロー…

…は、STORES でネットショップを開設した直後のよくある質問・回答を紹介します。 はじめに よくある質問 プランについて Q. ベーシックプラン1ヶ月無料期間終了後、いつまでにフリープランに変更手続きすれば良いですか？ Q. ベーシックプランは加入日から1ヶ月後の支払いですか、それとも月末締め支払いですか？ Q. フリープランとベーシックプランの違いを教えてください Q. ネットショップ ベーシックプラン から ネットショップ フリープラン に変更した場合、取得済みの独自ド…

ネットショップの売上を作っている要素をご存じですか?売上の公式は「訪問者数×購入率×単価」となっています。 この記事では、売上を構成するこれらの要素を説明し、売上アップに活かすためのポイントを解説します。ネットショップの売上を効率的に伸ばすために、ぜひお役立てください。 サービス資料のダウンロードはこちら ネットショップの売上=訪問者数×購入率×単価 ネットショップの売上は、訪問者数と購入率と単価に分解されます。この3つの数値を上げる対策がしっかりできていれば、売上は伸びると…

STORES でネットショップ作成後、「実際に商品が売れてからの流れが分からない」と疑問に思うオーナー様は多いです。 そこで今回は「購入完了から入金までの流れ」について解説していきます。ぜひこのページをブックマークして、分からないことがあったらすぐに確認できるようにしてみてくださいね。 STORES ネットショップ サービス資料のダウンロードはこちら 商品が購入された時の流れ さて、まずはオーナー様のストアから商品が購入された時の流れについて解説していきます。 購入のお知らせ…

…ンビニ決済は、数あるネットショップの決済手段のなかでも利用率が高いことが特徴です。この記事では、コンビニ決済の仕組みとメリット・デメリットについて、購入者・オーナー様両方の視点から解説します。 コンビニ決済をまだ決済方法に加えていないオーナー様には、コンビニ決済が人気の理由をぜひ知っていただき、決済方法としての追加をご検討くださいね。 コンビニ決済の仕組みとは？ 「コンビニ決済」を利用する購入者のメリット 時間の制約がない 領収書が発行される 誰でも利用可能 「コンビニ決済」…

STORES でネットショップを始めるとき、必ず入力していただきたいのが、ストア説明という項目。この部分を上手に活用すると、ショップ運営や商品販売におけるさまざまな想いをお客様へ届けやすくなります。 この記事では、意外と知られていない STORES のストア説明を設定するべき理由と、設定方法をご紹介します! どうしてストア説明を記入する必要があるのか お客様にどんなストアかを伝えられる トップページに書けない詳しい話が書ける ストア説明に記載すべきこと どんな製品を販売してい…

ネットショップを始めるとき、「問い合わせなどに使う電話を用意するかどうか？」は、多くの運営者を悩ませるポイントだと思います。 専用フォームやメール、SNSなどでもお客さまとやり取りできるこの時代、わざわざ電話を用意するメリットを感じられない方もいるでしょう。 この記事では、個人のネットショップ開業における電話の必要性や注意点、市外局番を手軽に取得する方法などを詳しく紹介していきたいと思います。 ネットショップ開業時に電話を用意するメリット 特定商取引法とは 特定商取引法と電話…

ネットショップの運用にあたって、「お客さまからの問い合わせにどう対応するか」を前もって決めておきましょう。 具体的な対応方法としては、メールでの返信と電話対応の2パターンがあります。メールへの返信方法や電話口での対応方法、対応時間など、問い合わせ体制を整える必要があります。 問い合わせ体制が充実していると、顧客満足度が高くなり、リピーターが獲得しやすくなるからです。 この記事では、メール・電話それぞれの問い合わせに対する効果的な対応方法について、詳しく解説していきます。 メー…

ネットショップは実店舗での対面販売と比べて、領収書発行のトラブルが起こりやすいです。 良心的なサービスを心がけていると、お客さまからの領収書の依頼や要望になるべく対応したいと考えてしまうかもしれません。 しかし、税制上の証憑書類(取引の証拠となる書類)である領収書の発行請求には、法律を守った対応を行う必要があります。 また、決済方法が多様化する今の時代は、各手段の注意点を把握したうえで、自分のショップの独自ルールを定めることも、ネットショップにおけるトラブル予防に欠かせません…

ネットショップにおいて、商品の梱包はお客さまが一番敏感になりやすい部分です。 当然丁寧な梱包はお客さまに好印象を与えますし、逆に梱包が粗末だと「商品を大切にしていないんだな」という印象を与えてしまいます。 特に店頭販売と違ってオーナーさまとお客さまは顔を合わせることが無いので、その分オーナーさまが工夫できる梱包でお客さまに感謝の気持ちを伝えることが重要になってきます。 そこで今回は 梱包資材の選び方 配送によく使用される梱包資材 梱包の手順 梱包のコツ・注意点 など、商品の梱…

ネットショップ（ECサイト）を開業するには、ネットショップ開設や仕入れ先の確保などさまざまな準備が必要です。開業資金の用意もその中の一つ。 とはいえ、ネットショップを開業したことが無い人には、実際いくら必要なのか想像がつかないですよね。 開業資金が変わるポイントは、実はとてもシンプルで、ネットショップの開業方法と、どこまで機材や資材にお金をかけるかだけなんです。 この記事では、 ネットショップの開業方法とそれぞれのコスト ネットショップに必要な機材・資材 ネットショップに最低…

…が増えたことにより、ネットショップが個人でも簡単に運営できるようになった今、会社員やフリーターの人、学生や主婦の方など、副業として運営している人もたくさんいると思います。 そこで今回は、確定申告をするにあたっての大前提、 確定申告とは? 確定申告をしたら/しなかったら どうなるの? 確定申告する必要がある人の条件とは?- 会社員やフリーターの場合- フリーランスの場合- 専業主婦や学生の場合 について説明していきます。この記事を読んで、ネットショップを運営しているあなたが確定…

ネットショップを運営しているオーナーさんの中には、領収書があれば納品書は必要ないと思う方も多いです。対面販売では通常納品書は発行しないので、そう考えるのも無理はありません。 しかし実は納品書には、顔の見えないネットショップだからこその、高い有用性があるんです！ 通常はネットショップとは別の外部サービスなどを利用して納品書を作るので、手間がかかる上に転記ミスなどのリスクもあります。STORES ネットショップであれば、注文ですでにあるデータからの納品書作りが可能で、面倒な準備や…

…短2分！誰でも簡単にネットショップが作れるサービス、STORES。 既にネットショップを開業されている方も、これからネットショップを開業される方からも、必ずもらうお問い合わせが 「STORES で利用出来る決済は何ですか？」 という内容。 そこで今回は STORES で利用可能な決済方法と、それぞれのメリット・デメリットを詳しく解説します！ ※この記事で説明している決済方法に関する最新情報はこちらでご確認いただけます。 STORES の決済方法は何がある？ クレジットカード …

…い」という気持ち。 ネットショップの場合、24時間どこからでも購入が出来るという利点がある反面、購入に際して必要な情報が抜けていた場合、何度もお客様とやりとりをしなくてはならず、逆に手間を取らせてしまうといったこともありますよね。 例えば… ”配送日時希望って言ってるけど希望日が書いてない！” ”購入時アンケートに回答して欲しい！” などなど。 でも、お客様の手間を考えるとメールで何度もやりとりするのは気が引けてしまうから、出来ることなら購入時に一度に必要な情報を送って欲しい…