ネットショップにおいて、商品の梱包はお客さまが一番敏感になりやすい部分です。 当然丁寧な梱包はお客さまに好印象を与えますし、逆に梱包が粗末だと「商品を大切にしていないんだな」という印象を与えてしまいます。 特に店頭販売と違ってオーナーさまとお客さまは顔を合わせることが無いので、その分オーナーさまが工夫できる梱包でお客さまに感謝の気持ちを伝えることが重要になってきます。 そこで今回は 梱包資材の選び方 配送によく使用される梱包資材 梱包の手順 梱包のコツ・注意点 など、商品の梱…

ネットショップで商品販売をする場合、お客様は品物を手にとることができません。そのため、なるべく多くの人に購入をしてもらうためには、「いい写真を使っていかに商品の特徴や魅力を伝えていくか？」が重要となります。 しかし、今まで写真撮影を本格的にした経験がない人や、写真撮影に自信がない人の場合、「いい写真を撮影しよう！」といっても、何から始めるべきかわからないことも多いと思います。また、ひと口に「いい写真」といっても、写りや色味、構図のうち、何を重視すればいいのかわからず、戸惑って…

これからネットショップを始めようと考えている方の多くは、いくつかある「ネットショップ運営サービス」の中から自分に最適なサービスを選択する事になります。 サービスを選ぶ基準には 初心者でも使いやすい画面になっているか 機能がたくさん付いているか など、人によって様々なものがあると思いますが、そんな中でも「どれくらいサービスのサポートがしっかりしているのか」という基準で、これから使うサービスを選択する方もいらっしゃるのではないでしょうか? そこで今回は、ネットショップを長い間運営…

ネットショップを始めた頃は、在庫数や負担が小さく済みます。しかし、売り上げの増加やショップ規模の拡大により、しだいに在庫の保管方法に悩んでしまうオーナーさんは多いのではないでしょうか? 在庫管理の方法が確立できていないと、宣伝やキャンペーンなど在庫管理以外の運営業務に影響が出てしまうので、在庫の管理方法は早めに決めておく必要があります。 そこで今回の記事では『運営業務を効率的にするために在庫管理の方法を確立する』をテーマに、ネットショップでおすすめの在庫管理方法をご紹介します…

ネットショップ（ECサイト）を開業するには、ネットショップ開設や仕入れ先の確保などさまざまな準備が必要です。開業資金の用意もその中の一つ。 とはいえ、ネットショップを開業したことが無い人には、実際いくら必要なのか想像がつかないですよね。 開業資金が変わるポイントは、実はとてもシンプルで、ネットショップの開業方法と、どこまで機材や資材にお金をかけるかだけなんです。 この記事では、 ネットショップの開業方法とそれぞれのコスト ネットショップに必要な機材・資材 ネットショップに最低…

ネットショップを長期間にわたって運営していると、様々な部分で不満な点が出てくる場合があります。 どんなネットショップ運営サービスであってもオーナー様の求める機能が全て用意されているわけではないので、1つのサービスを使い続けていると 「この機能ってちょっと使いづらいな...」 「この部分がもう少しよくなったら...」 といった不満点が出てくるようになります。 しかし、実際に「ネットショップの運営サービスを移転しよう!」と思い立っても、移転先を選ぶポイントが難しかったり、実際に移…

…例もご覧ください！ サービス資料のダウンロードはこちら 関連記事 ネットショップに欠かせない！STORESのクーポン機能の特徴まとめ 売れるネットショップにするための宣伝のコツ、まとめ Instagram ショッピング機能 (Shop Now) の使い方を解説します！ STORES なら誰でも無料で本格的なネットショップが作れます。 専門知識不要で豊富なテンプレートとカスタマイズ機能で自分だけの表現が驚くほどかんたんに! \毎月10,000店舗開設/ ネットショップを無料作成

…ット STORES ネットショップ やBASEをはじめとするネットショップ開設サービス 楽天やAmazonなどのマーケットプレイス など様々な方法を思いつく人も多いと思います。 しかし、これだけの種類があると「どのサービスを利用したら良いのかわからない!」と悩んでしまう方も多いのではないでしょうか? そこで今回は、これからインターネットで商品を販売してみようと考えている方に向けて、 インターネットで商品を販売できるサービス紹介 各サービスの特徴や料金比較 について解説していき…

ネットショップ（ECサイト）を開業する際、手続きや資格、届け出が必要になるケースがあることはご存知でしょうか？ 届け出や許可が必要なケースがあるにもかかわらず、届け出や許可を得ずに販売していた場合、トラブルに発展してしまったり、法律違反に該当してしまうこともあるかもしれません。 「知らなかった」という理由でトラブルにならないためにも、この記事では ネットショップ開業で販売に必要な許可・資格・届け出 各種許可・資格・届け出の申請方法 などを販売商品ごとに紹介していきます。 また…

ネットショップをはじめ、商品やサービスを提供していると、お客さま対応(カスタマーサポート業務)を欠かすことはできませんよね? なぜなら、お客さまに商品やサービスを購入していただくことで売上がたち利益が生まれ、ショップを継続して運営していくことができるからです。 つまり、お客さま対応をおろそかにしてしまうと、ショップへの信頼度がさがってしまい、結果的にショップの存続が難しくなってしまうこともあるかもしれません。 ただ、実際にネットショップを運営しているとわかるのですが、ネットシ…

…入れられています。 ネットショップの場合は店舗での接客と異なり、対面でのコミュニケーションを取ることができませんが、せっかくサイトに来てくださったお客さまとコミュニケーションを取りたいと思いませんか? そこで今回は、ネットショップを運営している方に向けて、 お客さまとコミュニケーションの重要性 ネットショップでお客さまとコミュニケーションを取る方法 について紹介していきます。 [:contents] STORES サービス資料のダウンロードはこちら お客さんとコミュニケーショ…

ネットショップの売れ行きは、売れる商品説明のコピー(文章)を書けるかどうかに、大きく左右されます。ショップのデザインや商品写真も重要ですが、それと同じくらい、商品説明コピーは影響が大きいです。 この記事では、売れる商品説明コピーの書き方のコツを解説します。 お客さまがつい買いたくなる魅力的な文章の書き方には、明確な原則や法則があります。その原則や法則を押さえておけば、だれでも売れる商品説明コピーを書けるようになるはずです。ぜひこの記事を参考にして商品説明を改善してみてください…

…やお客さま対応など、ネットショップの運営も大切ですが、 「もうちょっと商品開発や商品制作に時間を使えると、販売商品のラインナップが増やせるのにな…」 そんな風に悩んでいるオーナーさんもいるのではないでしょうか? そこで今回は、商品開発や製作に少しでも時間を取れるよう、ネットショップの運営を代行してもらえるサービスについて、 運営代行サービスとは? 運営代行サービスを利用するメリット・デメリット おすすめの運営代行サービス を分かりやすく解説していきます。 [:contents…

ネットショップをオープンしてインターネットで商品を販売する際には、「特定商取引法（特商法）」の記載が必須です。 「そもそも特商法って？」「特商法が必要な理由は？」「どのような内容を書けば良いの？」「書かなかったらどうなるの？」など、疑問や不安をお持ちの方も多いかもしれません。 そこで今回の記事では、「特定商取引法」の概要や記載が必要な項目など、ネットショップを始めるときに知っておきたい特商法の基礎知識を解説します。 すぐに使えるテンプレートも何種類かご用意したので、ぜひご活用…

…オークションサイト、ネットショップ作成サービスなど、誰もが簡単にインターネット上で商品を販売することができるようになってきました。 実際に「インターネットで自分も販売してみたい！」と思っている人もたくさんいるのではないでしょうか? しかし、インターネットで販売してみたいと考える人の中には、「販売するものは決まっていないけど、副業として『なにか』販売してみたい」、「何を販売したら良いかよくわからなくて、登録してみただけ」という人もたくさんいると思います。 そこで今回は、ネットシ…

… Gamingの公式ネットショップはSTORES.jpを利用しています。 Rush Gaming公式ネットショップ STORES.jpでは、小さなコミュニティを持つオーナーさんを応援しています。そこで、今回は、ファンだけが参加できる、1日限定のポップアップストアを開くことになりました。 Rush Gaming POP UP STOREとは？ POP UP STORE実施一ヶ月前までににグッズを購入したファンの中から、さらに選ばれた約80名（1部あたり約30〜40名）だけが参加…

…集客を伸ばしていく「ネットショップのプロモーション」については『売れるネットショップはプロモーションが上手い！販売促進につながるキャンペーンとは？』という記事で細かく解説しています。プロモーションの実施方法にお悩みのオーナー様などはぜひチェックしてみてください！ サービス資料のダウンロードはこちら 関連記事 Instagram ショッピング機能 (Shop Now) の使ってみよう！ STORESで商品の「まとめ販売」ができるようになりました！ ネットショップにオススメの配送…

…りやすくするために ネットショップ全体のアクセントとして など、様々なシーンで使われているのですが、そんなシール機能がさらにバージョンアップし、オリジナルシールを登録することができるようになりました。 そこで今回は、 STORESのシール機能のおさらい どこが変わったの？ オリジナルシールの使い方と注意点 オリジナルシールの画像に困ったら？ について紹介していきます！ STORESのシール機能のおさらい シール機能とは？ シール機能の設定方法は？ 用意されているシールの種類は…

ネットショップのデザインは、売り上げを上げるためには非常に重要な要素になってきます。 いくらネットショップで魅力的な商品をたくさん販売していても、デザインが分かりやすく正しいものでないと、なかなか商品の購入というアクションまで繋がりません。 しかしネットショップに限らずデザインはとても難しいところになってくるので、多くのオーナー様が敬遠しがちになってしまっているのが実情。 そこで今回は、「売れるネットショップ」にしていくために必要な要素である「第一印象のデザイン」「行動のデザ…

「ネットショップで商品を仕入れたいけど、初めてで何も分からない…」「仕入れに失敗したくない、売れなかったらどうしよう…」 と不安に思う方は多いです。しかし、ネットショップを開業するためは「商品の仕入れ」という課題をクリアしなければなりません。どこから・どんな商品を・どれだけ仕入れるのかがショップ運営の成功の鍵を握ります。この記事では初心者向けに、 商品選定の方法 実際の仕入れ方（国内 / 海外） 売れる商品の選び方 について解説します。 自分に合った商品、仕入先を見つけましょ…

…！ そんな悩みを持つネットショップのオーナーさんの疑問にお答えするために、STORESで実際に電子チケットを販売しているストアを紹介していきます。 どんなアイテムを電子チケットに使っているのか、ぜひ参考にしてみましょう！ ※電子チケットの利用の際、資金決済法等に注意する必要がございます。 事前にこちらをご確認ください。 飲食や宿泊サービスなどの先払いチケットのような商品を販売できますか？ – よくある質問｜STORES ①電子チケットはどんなもの・どんなシーンに活用できる？ …

ネットショップを運営していく上で、お客様への数少ないコミュニケーション手段である「メールマガジン(メルマガ)」は重要です。 特に売り上げを伸ばしたい・リピーターを増やしたいと考えているネットショップにとっては「いかにメルマガを使ってアプローチするか」は難しい問題なのが現状。 とはいえ、これからネットショップやメルマガを始めたいと考えているオーナー様の中には「そもそもメルマガはどうやって使えばいいの?」とお思いの人も多いのではないでしょうか? そこで今回は ネットショップがメル…

…版に更新しました。 ネットショップの開設を進めていく中で、どのネットショップ作成サービスを使うのか、決済方法はどんな種類を準備しておくべきかなど、悩むことや迷うことがたくさんありますよね。 その悩みの中には、 「配送ってどうしたらいいんだろう?」 「どの配送方法を取り入れたらいいかわからないな…」 「できるだけ安い方法で配送できる方法はなんだろう…」 など、商品の配送方法について悩んでいるネットショップのオーナーさんもたくさんいると思います。 そこで今回は、自分のネットショッ…

ネットショップの運営をしていくにあたって、トラブルへの対応は避けられない問題です。 しかもネットショップによるトラブルといっても、その原因は多岐に渡るため、トラブルに直面してからでは遅いのです! そのため、事前にネットショップでよく発生してしまうトラブルとその解決策・予防策までをしっかりと理解しておく必要があります。 そこで今回は、ネットショップでよくあるトラブルとその対処法をまとめて紹介していきます。 ◆ 今すぐネットショップを開設したい方向け ◆ 自分でつくれる、本格的な…

…く使っているSNSでネットショップの集客ができたらいいな』と思っているネットショップオーナーさん。 ネットショップの集客を成功させるために、活用できるおすすめのSNSの中でも、Instagram・Facebook・Twitter・note・Pinterest・LINEの6サービスに注目し、その活用方法をまとめてみました! それぞれのSNSの特徴は? どうやって活用していったらいいの? 注意すべき点はどんなこと? など色々な悩みや不安を持っているネットショップオーナーさんも、上…

…目！ STORES ネットショップ ではストア開設と同様に、アイテムもとっても簡単に登録することができるんです。 ストアをまだ開設していない場合はメールアドレスで簡単に登録できます! それでは早速初めての商品を登録してみましょう! パソコンで登録する アイテム画像 アイテム名 価格 軽減税率 割引率 公開 アイテム説明 ハッシュタグ 在庫数 カテゴリー スマートフォンで登録する まとめ STORES サービス資料のダウンロードはこちら パソコンで登録する ダッシュボードにログ…

ネットショップの運営を始めようとしている人にとって「送料をどのように設定するか」はとても悩ましい問題です。 何も考えずに送料を設定してしまうと、送料が非常に高額になってしまったり、逆にオーナー様にとって苦しい送料になってしまう可能性もあります。 そこで今回は 送料のパターンにはどのような種類があるのか どのように送料を設定したらいいのか 送料の相場はどれくらいなのか 送料を抑えるコツはあるのか をまとめて紹介していきます。 これからネットショップを開設しようと考えている初心者…

ネットショップを開業したいけど、何から始めたらいいかわからない…とお悩みの方は多くいらっしゃいます。 でも大丈夫です！ STORES MAGAZINEの「ネットショップ開業初心者さん」シリーズではネットショップを開業したいけど、何から始めたら良いかわからない方に向けたHOW TOをまとめています。 前回のHOW TO記事は『ネットショップ開業初心者さん【下準備3】売りたいターゲットは?』からご覧ください。 今回のテーマは『売れる商品撮影を知る！』です。 STORES のネット…